12月19日，2025年度“質(zhì)量之光”論壇在北京舉辦。論壇以“質(zhì)量強國建設‘十四五’成效與‘十五五’展望”為主題，總結交流“十四五”時(shí)期質(zhì)量強國建設成效，謀劃展望“十五五”時(shí)期質(zhì)量強國建設工作。會(huì )議指出，“十四五”時(shí)期，全國市場(chǎng)監管系統堅持講政治、強監管、促發(fā)展、保安全，推動(dòng)我國宏觀(guān)質(zhì)量政策體系更加健全、質(zhì)量水平不斷提升，質(zhì)量強國建設取得積極成效。

產(chǎn)品質(zhì)量安全水平穩步提升

據市場(chǎng)監管總局質(zhì)量監督司副司長(cháng)苗雨晨介紹，“十四五”期間，全國市場(chǎng)監管部門(mén)累計監督抽查產(chǎn)品超300萬(wàn)批次；將質(zhì)量安全風(fēng)險較高的瓶裝液化石油氣調壓器、安全帽等6種產(chǎn)品納入生產(chǎn)許可管理，實(shí)施工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證管理的產(chǎn)品達14類(lèi)27種；國產(chǎn)棉花質(zhì)量達到近年來(lái)最好水平。

據悉，為有效化解產(chǎn)品質(zhì)量安全風(fēng)險，“十四五”期間，市場(chǎng)監管總局每年制定重點(diǎn)工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全監管目錄，年均覆蓋產(chǎn)品達250種；開(kāi)展質(zhì)量安全隱患排查治理行動(dòng)，累計檢查生產(chǎn)銷(xiāo)售單位超200萬(wàn)家次，督促近10萬(wàn)家問(wèn)題企業(yè)完成整改；對充電寶、嬰兒牙膠等42類(lèi)產(chǎn)品開(kāi)展質(zhì)量安全風(fēng)險監測；聚焦燃氣具、電動(dòng)自行車(chē)、羽絨制品、充電寶等重點(diǎn)民生產(chǎn)品開(kāi)展專(zhuān)項整治，切實(shí)維護市場(chǎng)秩序和社會(huì )穩定。

為加強質(zhì)量安全治理能力，“十四五”期間，市場(chǎng)監管部門(mén)率先對電動(dòng)自行車(chē)、電線(xiàn)電纜等9類(lèi)產(chǎn)品開(kāi)展追溯；積極推進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量分級制度；深入開(kāi)展“提質(zhì)強企”行動(dòng)；在京津滬渝4地推進(jìn)可靠性創(chuàng )新實(shí)踐，培育專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才2000多名，培育孵化創(chuàng )新實(shí)踐企業(yè)670余家。常態(tài)化開(kāi)展消費品質(zhì)量安全“進(jìn)社區、進(jìn)校園、進(jìn)鄉鎮”消費者教育活動(dòng)，覆蓋超2000萬(wàn)人次；打造“質(zhì)量安全”全國少年兒童繪畫(huà)活動(dòng)等品牌項目；累計發(fā)布近百種產(chǎn)品消費提示。

質(zhì)量強鏈項目解決堵點(diǎn)卡點(diǎn)問(wèn)題2.5萬(wàn)個(gè)

市場(chǎng)監管總局質(zhì)量發(fā)展局副局長(cháng)張蕾蕾介紹稱(chēng)，市場(chǎng)監管總局面向戰略性新興產(chǎn)業(yè)和未來(lái)產(chǎn)業(yè)，瞄準重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)鏈技術(shù)迭代和質(zhì)量升級難點(diǎn)堵點(diǎn)卡點(diǎn)，組織實(shí)施質(zhì)量強鏈十大標志性項目，累計投入2.21億元，部署質(zhì)量攻關(guān)任務(wù)289項，取得了一批重要標志性成果。

全國百個(gè)質(zhì)量強鏈重點(diǎn)項目和首批21個(gè)跨區域聯(lián)動(dòng)項目的扎實(shí)推進(jìn)，帶動(dòng)各地實(shí)施質(zhì)量強鏈項目1856個(gè)，組建質(zhì)量技術(shù)創(chuàng )新聯(lián)合體1420個(gè)，5375家鏈主企業(yè)、28萬(wàn)家鏈員企業(yè)積極參與，解決質(zhì)量堵點(diǎn)卡點(diǎn)問(wèn)題2.5萬(wàn)個(gè)，有力增強了產(chǎn)業(yè)鏈上下游穩定性和可靠性，有效推動(dòng)了重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)質(zhì)量競爭力提升。

消協(xié)組織推進(jìn)行業(yè)企業(yè)持續提升質(zhì)量

“5年來(lái)，全國消協(xié)組織共受理消費者投訴超735.1萬(wàn)件，接待消費者來(lái)訪(fǎng)和咨詢(xún)超510.6萬(wàn)人次，為消費者挽回經(jīng)濟損失62.3億元，有力推進(jìn)行業(yè)企業(yè)持續改進(jìn)商品與服務(wù)質(zhì)量?！敝袊M者協(xié)會(huì )（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“中消協(xié)”）秘書(shū)長(cháng)王振宇介紹稱(chēng)，“十四五”時(shí)期，中消協(xié)聚焦消費者急難愁盼，高效化解商品和服務(wù)消費糾紛，大力推進(jìn)“全國消協(xié)智慧315”平臺建設。

聚焦消費領(lǐng)域質(zhì)量突出問(wèn)題，積極開(kāi)展社會(huì )監督，圍繞農村消費市場(chǎng)質(zhì)量問(wèn)題、養老輔助器具、家裝產(chǎn)品質(zhì)量、醫美消費、食品加工等10余項民生關(guān)切領(lǐng)域，通過(guò)消費調查、輿情監測、指導談話(huà)以及發(fā)布監督報告等形式，推動(dòng)相關(guān)質(zhì)量問(wèn)題整改與行業(yè)規范

聚焦消費生活熱點(diǎn)，持續加強消費教育指導，針對空氣凈化器、防曬衣物、安全座墊、學(xué)生用具等消費熱點(diǎn)，累計發(fā)布消費提示警示70余篇，組織開(kāi)展燃氣熱水器、洗衣機、智能門(mén)鎖、兒童羽絨服等多項比較試驗，幫助消費者明辨優(yōu)劣。

此外，論壇還發(fā)布2025年度十大質(zhì)量新聞、“十四五”十大質(zhì)量新聞、“質(zhì)量強國這五年?技術(shù)機構服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展”典型案例，展示第九屆“質(zhì)量安全”全國少年兒童繪畫(huà)活動(dòng)成果，并正式啟動(dòng)“質(zhì)量之光點(diǎn)亮行動(dòng)”。（中國經(jīng)濟網(wǎng)記者 佟明彪）