繼北京、上海、蘇州等地宣布“取消景區預約”后，武漢、成都、南京、長(cháng)沙、廣州、杭州等省會(huì )城市也紛紛加入了“取消景區預約”的隊列，預計未來(lái)還會(huì )有更多城市跟進(jìn)。

　　 取消景區預約，是對民眾呼聲的回應。此前有不少人吐槽，預約制很容易打亂出游計劃，影響出行體驗；還有人反映，預約制滋生了“黃牛亂象”；此外有人擔心，預約制對一些老年群體、遠道而來(lái)的外國游客不太友好……

　　 客觀(guān)而言，景區預約制具有一定的積極作用。尤其在前幾年，景區預約制作為文旅管理方式的創(chuàng )新實(shí)踐，在精準掌握游客流量、確保出行安全等方面發(fā)揮了積極作用。而故宮、泰山等特別熱門(mén)的景點(diǎn)采取預約制，也有助于保護珍貴文物或提升游客體驗。

　　 然而，在旅游需求井噴的當下，有一些不合理的預約制已成為阻礙人們“說(shuō)走就走”的因素。一些熱門(mén)旅游城市本著(zhù)“以人民為中心”的理念取消預約制，算是因時(shí)制宜靈活調整管理方式。

　　 但也有人擔心：取消預約制之后，一些景區是否會(huì )再度出現“人山人?！钡膱?chǎng)面？游客的消費體驗是否會(huì )打折扣？

　　 如何在給景區預約做“減法”的同時(shí)，為文旅體驗做“加法”？如何把好事辦好，實(shí)事辦實(shí)？說(shuō)一千道一萬(wàn)，關(guān)鍵還是在于文旅服務(wù)能否跟上游客需求。再完備的文旅設想、再精妙的活動(dòng)巧思，如果脫離了后續的跟進(jìn)服務(wù)和配套措施，也難免落得“空中樓閣”“鏡花水月”。應對取消預約制可能帶來(lái)的新挑戰，各地要采用因事而化、因時(shí)而進(jìn)、因勢而新的思路，發(fā)揮優(yōu)化景區預約的倍增器作用，為文旅體驗做“加法”。

　　 比如，有條件的景區可以利用當前的智慧旅游和大數據管理手段，科學(xué)預測和管理流量的方法；地方文旅部門(mén)可以在旅游線(xiàn)路開(kāi)發(fā)方面多下功夫，給游客提供更加多元、合理的出行選擇。

　　 景區管理政策的優(yōu)化，需要一個(gè)過(guò)程。各地不用“迫于壓力”倉促跟進(jìn)，一定要充分考慮自身實(shí)際，“有多少湯泡多少饃”，量力而為、循序漸進(jìn)，做出社會(huì )效益最大化的選擇。同時(shí)，游客也要多一些耐心，如果近期遇到某些景區尚未取消預約制，不妨好好溝通，避免不必要的沖突。