追劇、聽(tīng)音樂(lè )時(shí)，不介意購買(mǎi)平臺會(huì )員以改善使用體驗；“愛(ài)豆”代言了一款產(chǎn)品，愿意為其而買(mǎi)單；游戲打不過(guò)，樂(lè )于充值“氪金”……有這樣一個(gè)群體，個(gè)性鮮明、消費意愿強烈、追求“美好消費”，正逐漸成為新一屆“消費擔當”。

　　這些1995年到2009年出生的年輕人，被稱(chēng)為“Z世代”。他們出生于網(wǎng)絡(luò )時(shí)代，受到互聯(lián)網(wǎng)、智能手機、平板電腦等科技產(chǎn)物影響。特殊的成長(cháng)環(huán)境下，這一群體對消費市場(chǎng)的影響持續加大。

　　如今，已經(jīng)到了必須看懂“Z世代”的時(shí)候。他們具有哪些消費習慣？

　　“‘95后’年輕人對品牌的忠誠度是極其低的�！本〇|零售集團CEO徐雷在日前舉行的2020（第十九屆）中國企業(yè)領(lǐng)袖年會(huì )上說(shuō)，年輕消費者快速切換品牌的習慣，造就了如今大量的“網(wǎng)紅”品牌。

　　同時(shí)，徐雷表示，“95后”消費者極具個(gè)性、孤獨感強，因此會(huì )形成很多小的圈層、偏好，從而創(chuàng )造出很多細分市場(chǎng)，為各類(lèi)新品牌帶來(lái)新的機會(huì )。

　　“這些年輕人付費能力強�！庇白V科技創(chuàng )始人姬曉晨表示，由于生活在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，習慣在線(xiàn)支付方式，加之生活條件優(yōu)于上一代人，因此年輕群體的消費習慣與上一代人完全不同。

　　在為綜藝節目和IP產(chǎn)品提供技術(shù)支持的過(guò)程中，姬曉晨發(fā)現，部分產(chǎn)品的在線(xiàn)付費群體甚至已經(jīng)集中在9到13歲。

　　蘇寧金融研究院報告顯示，“Z世代”群體具有愿意為興趣付費、熱愛(ài)UGC（用戶(hù)原創(chuàng )內容）平臺、追求“懶經(jīng)濟”與“宅文化”、偏愛(ài)顏值與萌寵等消費態(tài)度。他們崇尚的文化和價(jià)值觀(guān)越來(lái)越被大眾接受，其影響力正與日俱增。

　　“我們長(cháng)期看好‘美好消費’的前景�！泵麆�(chuàng )優(yōu)品聯(lián)合創(chuàng )始人葉國富表示，只追求性?xún)r(jià)比已經(jīng)無(wú)法打動(dòng)年輕消費者，能給消費者帶來(lái)快樂(lè )體驗的“美好消費”才是爭奪年輕消費者的新賽道。

　　如今，“Z世代”對消費市場(chǎng)的影響逐漸增強，越來(lái)越多的企業(yè)、品牌正針對這一群體的消費習慣和喜好，進(jìn)行轉型發(fā)展。

　　檸萌影業(yè)聯(lián)合創(chuàng )始人陳菲是今年的熱播劇《三十而已》的制片人。在對這類(lèi)“爆款”產(chǎn)品的研究中，她發(fā)現，近幾年內容消費格局發(fā)生了很大變化，用戶(hù)正在迭代，“Z世代”群體成為文娛消費中占比約60%的主力人群。

　　“這些變化在倒逼我們自己進(jìn)化�！标惙普f(shuō)，要生產(chǎn)更多“爆款”，就要在補短板的基礎上有極致長(cháng)板，在充分洞察用戶(hù)的基礎上做到超過(guò)用戶(hù)預期，在擊中集體情緒的基礎上做到價(jià)值觀(guān)引領(lǐng)。

　　小紅書(shū)創(chuàng )始人瞿芳則發(fā)現了年輕人熱愛(ài)生活、熱愛(ài)分享的特質(zhì)。數據顯示，目前每個(gè)月有超過(guò)1億的用戶(hù)活躍在小紅書(shū)上，他們當中有72%是“90后”用戶(hù)，其中又有50%是“95后”的“Z世代”。

　　“年輕人對于消費和服務(wù)體驗的分享，讓小紅書(shū)成了生活潮流的發(fā)源地、消費趨勢的塑造者�！宾姆颊f(shuō)，年輕人與社交網(wǎng)絡(luò )共生，需求更加個(gè)性與自我，消費決策更加專(zhuān)業(yè)與理性，同時(shí)期待更主動(dòng)參與品牌建設，這些都是值得企業(yè)把握的機遇。

　　徐雷表示，企業(yè)要更多關(guān)注行業(yè)趨勢變化，對消費者的關(guān)注懷有敬畏心�！拔覀円�有敏銳的洞察力，避免溫水煮青蛙�！�