針對消費者投訴、舉報集中及質(zhì)量問(wèn)題較多的產(chǎn)品，近期，上海市市場(chǎng)監管局集中組織力量對京東、蘇寧易購、i百聯(lián)、天貓4家網(wǎng)絡(luò )平臺銷(xiāo)售的30批次按摩器具進(jìn)行了監督抽查。經(jīng)檢測，有2批次不合格，不合格檢出率為6.7%。檢測項目涉及對觸及帶電部件的防護、輸入功率和電流、發(fā)熱、工作溫度下的泄漏電流和電氣強度、耐潮濕、泄漏電流和電氣強度、非正常工作、穩定性和機械危險、機械強度、結構、內部布線(xiàn)、元件、外部導線(xiàn)用接線(xiàn)端子、接地措施、螺釘和連接、電氣間隙、爬電距離和固體絕緣等21項。本次抽查不合格項目為電源連接和外部軟線(xiàn)、標志和說(shuō)明2項，以上兩項均為國家強制性標準。

　　一是電源連接和外部軟線(xiàn)不合格，有1批次。上海奉浦蘇寧易購銷(xiāo)售有限公司在蘇寧易購銷(xiāo)售的標稱(chēng)由合肥榮事達智家科技有限公司生產(chǎn)(或供貨)的 “

　　”牌敲打式披肩按摩器 (型號規格: RSD-AM201 220V～ 50W)，按摩器電源線(xiàn)采用0.2mm2的非輕型聚氯乙烯護套軟線(xiàn)(標準要求應采用橫截面積≥0.5mm2的輕型聚氯乙烯護套軟線(xiàn))，與國家強制性標準要求不符。該指標不合格，容易發(fā)生觸電危險，存在安全隱患。二是標志和說(shuō)明不合格，有1批次。上海圓邁貿易有限公司在京 東銷(xiāo)售的標稱(chēng)由佛山市象術(shù)科技有限公司生產(chǎn)(或供貨)的“

　　”牌頸椎按摩儀(型號規格: N2 5V? 10W 2A;生產(chǎn)日期/批號：2022/9/2)，帶有與皮膚接觸的發(fā)熱元件的器具，缺少“器具有發(fā)熱表面，對熱不敏感的人使用時(shí)必須注意”的使用說(shuō)明，與國家強制性標準要求不符。該指標不合格，一旦消費者使用不當，可能發(fā)生低溫燙傷等情況。

　　根據抽查結果，市場(chǎng)監管部門(mén)已責令相關(guān)經(jīng)營(yíng)者立即停止銷(xiāo)售不合格產(chǎn)品，對庫存產(chǎn)品、在售產(chǎn)品進(jìn)行全面清理，按照相關(guān)法律法規要求主動(dòng)采取措施，保護消費者合法權益，并對生產(chǎn)、銷(xiāo)售不合格產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)者移送所在地市場(chǎng)監管部門(mén)依法調查處理。同時(shí)，上海市場(chǎng)監管部門(mén)提醒消費者在選購和使用按摩器具時(shí)，應注意以下幾點(diǎn)：

　　一、建議根據用途選購。美容保健或者經(jīng)常攜帶外出的，可選擇手提式柔和輕拍按摩器;特殊醫療或運動(dòng)用的，可選擇強弱可變的按摩器。另外，也可按自己的特殊需要選購背部、手足部、臉部等不同類(lèi)型的按摩器或通用按摩器。

　　二、按摩器外殼分為塑料和金屬。一般來(lái)說(shuō)，塑料外殼重量輕、絕緣性能好，按摩器外觀(guān)應光亮整潔，無(wú)起泡現象;金屬殼的按摩器，一般要有接地線(xiàn)，如果沒(méi)有接地線(xiàn)，使用時(shí)一旦漏電，可能發(fā)生觸電事故。

　　三、應查看按鍵開(kāi)關(guān)是否靈活可靠，附件是否配套完整。另外，選購的按摩器最好便于清理，便于添加潤滑油做維護保養。