我國連鎖及零售藥店門(mén)店總數約70萬(wàn)家，平均每萬(wàn)人擁有藥店數量達4.3家，是最貼近百姓的健康哨點(diǎn)。然而，現有藥房仍局限于“賣(mài)藥”角色，缺乏健康服務(wù)身份與規范標準，在一定程度上制約了行業(yè)良性、可持續平發(fā)展。日前成立的中國中藥協(xié)會(huì )社會(huì )藥房藥學(xué)服務(wù)與終端數據研究專(zhuān)業(yè)委員會(huì )（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“社會(huì )藥房專(zhuān)委會(huì )”）在第三屆健康中國中西融合生態(tài)發(fā)展大會(huì )同期舉辦了一場(chǎng)題為“中醫藥價(jià)值突圍與社會(huì )藥房生態(tài)重塑產(chǎn)業(yè)政策建議、行業(yè)標準研制與項目實(shí)踐”的專(zhuān)家研討會(huì )，為社會(huì )藥房突圍和轉型發(fā)展把脈問(wèn)診。

社會(huì )藥房亟待轉型

近年來(lái)，我國藥店行業(yè)發(fā)生了深刻變革，大量藥店低價(jià)出售，甚至有的醫保藥店都退出了醫保體系。盡管有專(zhuān)家認為這是藥品零售行業(yè)規模擴張發(fā)展模式的終結，是走向高質(zhì)量發(fā)展必經(jīng)的陣痛，但是藥店如何在“健康中國”戰略新環(huán)境下完成適配轉型仍是全行業(yè)要面對的共同難題。

中國工程院院士張伯禮在第三屆健康中國中西融合生態(tài)發(fā)展大會(huì )致辭中表示，社會(huì )藥房處于院內外健康服務(wù)聯(lián)動(dòng)的樞紐位置，貼近居民日常，本應成為健康中國行動(dòng)中最廣泛、最靈敏的“觸角”，但長(cháng)期局限于“藥品供應終端”的角色，未能有效融入國家健康治理體系。大量執業(yè)藥師、藥學(xué)服務(wù)資源游離于體系之外，造成資源浪費。社會(huì )藥房必須在“以治病為中心”向“以健康為中心”的轉型中承擔更大責任，成為國家基層健康治理的重要支撐。藥房執業(yè)藥師應走向臺前，在院外承擔慢病隨訪(fǎng)、合理用藥指導、療效監測、就診指導、公眾健康促進(jìn)、康復保健服務(wù)等功能，成為百姓身邊的“健康守門(mén)人”。

推動(dòng)中醫藥與藥店深度融合

“成立專(zhuān)委會(huì )的初衷就是想以中西醫協(xié)同打造重大與慢性疾病預防、保健、治療、康復一體化健康服務(wù)體系為目標，推動(dòng)零售藥店轉型升級，在國家基層衛生健康服務(wù)體系中主動(dòng)作為，發(fā)揮藥店網(wǎng)絡(luò )廣泛覆蓋，擁有14萬(wàn)執業(yè)藥師、300萬(wàn)醫藥學(xué)背景從業(yè)人員的優(yōu)勢，為國家應對老齡化社會(huì )來(lái)臨，滿(mǎn)足健康服務(wù)的迫切需求添磚加瓦?！鄙鐣?huì )藥房專(zhuān)委會(huì )主任委員武濱說(shuō)。

據了解，社會(huì )藥房專(zhuān)委會(huì )將聚焦老年性退行性骨病、筋骨慢痛與老年虛弱，從中醫藥聯(lián)合防治“筋骨慢痛”專(zhuān)病門(mén)診與藥店健康驛站一體化建設團標制定與推廣起步，開(kāi)展院內外一體化服務(wù)，包括推動(dòng)中醫經(jīng)典方藥基層使用，引流中西醫大專(zhuān)家下社區，講老百姓聽(tīng)得懂的健康知識。將中醫手法、功法引入藥店，教會(huì )老百姓用老祖宗的“武醫結合”之道進(jìn)行“治未病”養生。同時(shí)，借鑒國際上藥學(xué)服務(wù)的發(fā)展實(shí)踐，尋求政策支持，賦予藥店健康服務(wù)合法職能。幫助藥店提升藥學(xué)服務(wù)能力及終端數據處理能力，將服務(wù)標準化、規范化，督促藥店從藥品銷(xiāo)售角色轉變?yōu)榻】捣?wù)角色，向GPP藥房轉型過(guò)渡。

“社會(huì )藥房專(zhuān)委會(huì )為藥店轉型準備了兩件武器，一是中醫藥與藥店深度融合。中醫藥借藥店載體走到百姓身邊去；二是建立社會(huì )藥房新場(chǎng)景建設及標準創(chuàng )新，扭轉院內外健康服務(wù)割裂、碎片化的局面，以終端數據為核心，建立社區健康管理數據檔案平臺，推動(dòng)藥品真實(shí)世界研究下沉，構建院內外一體化服務(wù)體系，進(jìn)而實(shí)現慢性病、老齡疾病等全周期健康管理?！鄙鐣?huì )藥房專(zhuān)委會(huì )副主任委員李磊說(shuō)。

醫院與藥店互補打通“防—治—康—養”全鏈條

張伯禮院士說(shuō)，藥房要轉型，就必須真正做服務(wù)。中醫藥蘊含的養生、保健、康復、預防的智慧，與社會(huì )藥房貼近百姓、持續陪伴、長(cháng)期管理的特征高度契合。應將中醫藥的理念、經(jīng)典方藥和適宜技術(shù)融入藥學(xué)服務(wù)，拓展藥房健康管理的深度與溫度，真正實(shí)現從“賣(mài)藥”走向“管健康”。同時(shí)，也希望醫療機構和臨床專(zhuān)家加強專(zhuān)業(yè)引領(lǐng)，幫助社會(huì )藥房制定專(zhuān)病健康管理標準，建立院內外協(xié)同機制，指導藥師的慢病管理、康復保健、健康教育等專(zhuān)業(yè)實(shí)踐。只有醫院端的專(zhuān)業(yè)引領(lǐng)與藥房端的服務(wù)落地形成閉環(huán)，才能打通“防—治—康—養”全鏈條，實(shí)現從“治已病”到“防未病、管慢病、促健康”的轉變。

張伯禮院士希望社會(huì )藥房專(zhuān)委會(huì )能夠發(fā)揮橋梁作用，匯聚學(xué)界、產(chǎn)業(yè)、監管與企業(yè)的力量，推動(dòng)藥學(xué)服務(wù)標準化、數字化、智能化建設；也希望連鎖藥企能夠在此過(guò)程中積極探索服務(wù)創(chuàng )新、技術(shù)賦能與中醫藥融合的新模式，在滿(mǎn)足百姓健康需求的同時(shí)，推動(dòng)行業(yè)升級轉型，真正以專(zhuān)業(yè)服務(wù)贏(yíng)得信任、以品質(zhì)塑造口碑。