近日，湖南張家界市工商行政管理局武陵源分局，針對當地電信、移動(dòng)、聯(lián)通三大通信運營(yíng)商發(fā)布“流量不限量”虛假廣告，分別向三家通信運營(yíng)商下達行政處罰決定書(shū)。據悉，工商部門(mén)針對“流量不限量”虛假廣告對通信運營(yíng)商進(jìn)行行政處罰，在全國尚屬首例。

　　用著(zhù)免流量軟件，卻被收取流量費；刷著(zhù)“無(wú)限”流量，卻被降速斷網(wǎng)。一邊是消費者被忽悠、權益被傷害,一個(gè)個(gè)掉進(jìn)“免流量陷阱”；一邊卻是運營(yíng)商們“流量不限量”等虛假廣告長(cháng)期肆無(wú)忌憚地刊播，且得不到有效的遏止與處理。很重要的一點(diǎn)，就是包括執法監管部門(mén)、電信部門(mén)等在內的有關(guān)方面，長(cháng)期以來(lái)對這一行為有一種似是而非和模糊的認識，認為這僅是廣告不誠信行為，離違法還有距離。實(shí)則不然。

　　我國《消費者權益保護法》規定，消費者享有知悉其購買(mǎi)、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權利；經(jīng)營(yíng)者向消費者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息，應當真實(shí)、全面，不得作虛假或者引人誤解的宣傳�！稄V告法》第四條規定， 廣告不得含有虛假或者引人誤解的內容，不得欺騙、誤導消費者；第八條規定，廣告中對商品的性能、功能、產(chǎn)地、用途、質(zhì)量、成分、價(jià)格、生產(chǎn)者、有效期限、允諾等或者對服務(wù)的內容、提供者、形式、質(zhì)量、價(jià)格、允諾等有表示的，應當準確、清楚、明白。法律、行政法規規定,廣告中應當明示的內容，應當顯著(zhù)、清晰表示。

　　由此可見(jiàn)，電信運營(yíng)商提供的各色優(yōu)惠流量或免流量套餐等各種服務(wù)收費，不但要按照規定事前標明價(jià)格、服務(wù)條件等，而且還要用相對明確的、不使人產(chǎn)生歧義和誤解的方式進(jìn)行宣傳和詳盡解釋?zhuān)�而不能用一些模糊的、不清晰的方式吸引消費者與之交易，然后偷偷額外收費，等到消費者質(zhì)疑詢(xún)問(wèn)時(shí)，才告訴消費者一些實(shí)情。

　　此次湖南張家界市工商行政管理局武陵源分局針對電信運營(yíng)商開(kāi)具罰單，維護了消費者利益，具有打擊虛假電信廣告的警示意義。通過(guò)這一次處罰，讓電信企業(yè)認識到，對電信企業(yè)等的虛假廣告，市場(chǎng)執法部門(mén)在逐步嚴管和逐漸“零容忍”，警示以后絕對不可再為。這不但對電信“流量不限流”的糾正具有直接的推動(dòng)作用，而且對推動(dòng)電信企業(yè)廣告去偽存真、實(shí)至名歸，也是具有明顯的促進(jìn)意義。