劉先生購買(mǎi)的全部產(chǎn)品

　　去年，深圳市民劉先生購買(mǎi)了正官莊六年根商業(yè)（上海）有限公司出品的“正官莊高麗參元”，后發(fā)現其批準文號、生產(chǎn)商地址出錯，便開(kāi)始進(jìn)行行政投訴。后由于雙方不能達成一致，2014年3月12日，劉先生將商家起訴至深圳南山區法院，希望索賠10倍賠償，維護自己和廣大消費者的權利。

　　批準文號地址皆出錯

　　2013年7月2日，劉先生在南海大道附近辦事，恰好路過(guò)正官莊六年根商業(yè)（上海）有限公司深圳旗艦店，便進(jìn)入隨便看看。其間，該店員向劉先生介紹了好幾款保健飲品。

　　起初，劉先生并沒(méi)打算購買(mǎi)。但聽(tīng)到店員稱(chēng)貨架上一款參茶已經(jīng)過(guò)時(shí)所以不建議購買(mǎi)時(shí)，劉先生稱(chēng)當時(shí)被該店員的誠實(shí)善良打動(dòng)了，便購買(mǎi)了四袋高麗參元飲品，一瓶蜂蜜柚子茶，一共花費了797元，并成為了這家店的會(huì )員。

　　劉先生有一次在食用高麗參飲品時(shí)，發(fā)現外包裝上寫(xiě)的是“衛進(jìn)食建字（1997）第044號”，劉先生嚇了一跳：食品批準文號怎么會(huì )是“建設”的“建”呢？一查，發(fā)現原來(lái)是“衛進(jìn)食健字（1997）第044號”。

　　劉先生帶著(zhù)疑惑開(kāi)始仔細檢查食品。發(fā)現生產(chǎn)商地址也有錯誤，與國家工商行政管理總局網(wǎng)站上顯示的生產(chǎn)商地址不一致。

　　2013年8月7日，劉先生向食品藥品監督部門(mén)進(jìn)行了投訴。劉先生認為，食品的生產(chǎn)商和銷(xiāo)售商名稱(chēng)及地址標準混亂，如果出現質(zhì)量問(wèn)題，索賠難度大。

　　劉先生表示，正官莊六年根商業(yè)(上海)有限公司深圳旗艦店銷(xiāo)售不符合《食品安全法》等法律規定的食品的行為，不僅使他損失了購買(mǎi)食品的金錢(qián)，也使廣大的消費者處于危險和不安之中。

　　對此，記者也從深圳市藥品監督管理局的相關(guān)工作人了解到，他們已開(kāi)展了調查。在長(cháng)達幾個(gè)月的程序后，近日，上海、深圳兩地的監督部門(mén)均對該保健品公司做出了責令整改的通知。

　　事后賣(mài)家注銷(xiāo)深圳店面

　　深圳市藥監局稱(chēng)，在調查期間曾多次組織雙方調解。按照劉先生的說(shuō)法，該保健品公司的相關(guān)人員最開(kāi)始表示愿意在七日內按照劉先生的要求予以賠償，但卻沒(méi)有下文。

　　“后來(lái)，對方再也沒(méi)有聯(lián)系我，我就打算起訴，”劉先生說(shuō)，“誰(shuí)知在打開(kāi)市場(chǎng)監督管理局網(wǎng)站時(shí)，卻發(fā)現對方已經(jīng)工商注銷(xiāo)了！”隨后，劉先生便向深圳藥監局反映。

　　為什么店面會(huì )撤銷(xiāo)？記者聯(lián)系到了正官莊六年根商業(yè)(上海)有限公司的相關(guān)工作人員。這名工作人員告訴記者，當時(shí)公司政策有變，辦公室便從深圳搬去了廣州，直營(yíng)店也就一起關(guān)了。

　　“直到春節后，他們才給我電話(huà)，說(shuō)南方分公司要撤銷(xiāo)。愿意退還我購物款，并且給我一些其他產(chǎn)品作為補償�！眲⑾壬�說(shuō)，當時(shí)雙方并沒(méi)有達成一致。

　　2014年3月12日，劉先生將正官莊六年根商業(yè)(上海)有限公司起訴至深圳市南山區人民法院。相關(guān)起訴材料已用EMS郵寄至法院。

　　劉先生表示：“希望用法律的手段維護自己和消費者的權利，否則除了自己，將會(huì )有更多的消費者陷入‘不安’�！�

　　廣東君一律師事務(wù)所律師管鐵流表示，食品安全事關(guān)重大，因此對《食品安全法》應從嚴執行。一方面，相關(guān)執法部門(mén)應加強監管；另一方面，消費者在權益受侵害時(shí)，要積極維權。