原標題:多美滋介入調查　業(yè)內揭秘七大“黑招”

　　央視指天津一婦產(chǎn)科因賄賂強喂“第一口奶”

　　昨日,央視以“揭秘嬰兒第一口奶”為主題,指天津一家醫院企業(yè)賄賂醫生護士,強行給孩子喂多美滋奶粉,讓新生兒產(chǎn)生依賴(lài),排斥母乳。對此,多美滋發(fā)出聲明表示“震驚”,稱(chēng)已經(jīng)立即調查,如發(fā)現有人違反公司制度將嚴懲。

　　而有三甲醫院婦科醫生表示,醫生完全不會(huì )干預媽媽喂哪個(gè)牌子的奶粉,雖然職業(yè)風(fēng)險巨大,但護士也可能有操作余地。

　　文/　記者劉俊、涂端玉

　　昨日,央視記者的報道聲稱(chēng),多美滋在天津一個(gè)地區,花費不菲以支付“維護費”,即維護醫院和多美滋的關(guān)系。報道指,在這樣的金錢(qián)交易下,醫院的白衣天使,強行給新生的嬰兒喂食多美滋奶粉,使嬰兒習慣多美滋奶粉的味道,產(chǎn)生依賴(lài),進(jìn)而排斥母乳。

　　多美滋稱(chēng)會(huì )嚴懲違規者

　　昨日在接受本報記者查詢(xún)時(shí),多美滋(中國)通過(guò)聲明表示對有關(guān)報道非常震驚和重視�！拔覀儗⒘⒓淳痛耸抡归_(kāi)調查�！甭暶髡f(shuō),公司嚴格遵守中國的法律法規,包括《母乳代用品銷(xiāo)售管理辦法》,并為此設立了嚴格的管理制度。

　　“如有違反,我們將采取嚴厲的懲罰措施�！倍嗝雷陶f(shuō)。對于央視昨日報道的“第一口奶”現象,多家奶粉生產(chǎn)商均不愿置評。但是在微博上,不少各地的父母表示其在醫院里接觸過(guò)多種品牌的奶粉。

　　“無(wú)論是國家規定還是國際準則,都是主張母乳喂養,因此不允許奶粉進(jìn)醫院宣傳�！弊蛉�,一位不愿具名的業(yè)內人士對本報記者說(shuō),由于奶粉業(yè)競爭激烈,加上看準新生兒“轉奶”不易,一些奶粉企業(yè)在醫藥宣傳方面確有各種砸錢(qián)“潛規則”。包括贊助新婚夫婦和產(chǎn)婦講座、免費發(fā)孕婦奶粉、贊助產(chǎn)房設施、讓護士收集產(chǎn)婦信息等�！搬t務(wù)渠道‘水深’,小奶粉商負擔不起�！彼�更指出,最近業(yè)內還傳言有大企業(yè)甚至瞄準“奶粉ATM”機,希望能把這一設備放進(jìn)醫院。

　　2009年中消協(xié)已警示,警惕嬰兒奶粉促銷(xiāo)干擾母乳喂養。奶粉商的促銷(xiāo)行為和媽媽的草率抉擇會(huì )使嬰兒失去了吃母乳的權利,無(wú)法獲得母乳喂養對于嬰兒終生的益處。

　　各方反應

　　消費者

　　整個(gè)孕產(chǎn)期奶粉商“如影隨形”

　　“在整個(gè)孕產(chǎn)期,奶粉商都如影隨形�！弊蛉�,剛剛生完寶寶的市民黃敏(化名)對記者說(shuō),為了辦理準生證,她被要求到海珠區的一家醫院聽(tīng)關(guān)于孕期營(yíng)養和護理的課。在講課的中段突然進(jìn)來(lái)了一個(gè)婦女,拿著(zhù)水壺和茶杯,向在座的媽媽逐一詢(xún)問(wèn)“要不要孕婦奶粉”。課后她還領(lǐng)到了奶粉商送的一包孕婦奶粉。

　　黃敏告訴記者,此后她陸續到過(guò)三家不同的醫院,或聽(tīng)課,或產(chǎn)檢,多次收到奶粉商的廣告宣傳冊、贈品。在一家公立醫藥的產(chǎn)科護士臺,她填寫(xiě)接受免費產(chǎn)檢的各種表單時(shí),護士給她拿出一份某奶粉商的表格,并引導她填寫(xiě)“愿接受對方服務(wù)”。

　　另一位新媽媽伍程(化名)告訴記者,在小孩出生后,醫院不接受她自帶的奶粉,而要求由院方統一安排喂養某品牌的奶粉,“若孩子住的時(shí)間較長(cháng),可能就習慣了某種口味的奶粉了�！薄�(劉俊)

　　醫院業(yè)者

　　護士有操作余地　曾被警告

　　“這樣搞定護士讓自家奶粉能成為首選的現象當然有,但是公立醫院與私立醫院、三甲醫院與二甲醫院、一線(xiàn)城市和二、三線(xiàn)城市的情況都不一樣�！睆V州某三甲醫院一位婦科醫生告訴記者,他們醫院絕對不允許此類(lèi)事情發(fā)生。

　　“我們這曾出現過(guò)護士力薦某奶粉被院方嚴重警告的事情,此后也就風(fēng)平浪靜了�！彼�告訴本報記者,雖然經(jīng)常途經(jīng)產(chǎn)科,但自己鮮有發(fā)現奶粉銷(xiāo)售人員的身影,“不知道是少了還是更低調了”。

　　他告訴記者,奶粉推銷(xiāo)在該院頗有難度且目標受眾群非常小,“可以母乳喂養的媽媽,沒(méi)有護士敢冒險勸其奶粉喂養。醫生完全不會(huì )干預奶粉品牌選擇,護士可能有操作余地,但不一定真的都會(huì )這么做,畢竟職業(yè)風(fēng)險大�！彼�認為,該“交易”的重災區應該不是三甲綜合醫院。

　　業(yè)內曝光

　　一個(gè)孕產(chǎn)婦名單就值10～30元

　　文/　記者劉俊

　　“奶粉商在醫院更多是在做推廣,而不是賣(mài)奶粉�！焙歪t務(wù)渠道打交道的奶粉銷(xiāo)售主管李楊(化名)昨日告訴本報記者說(shuō),以某奶粉大品牌為例,做醫務(wù)推廣的人員遠高于銷(xiāo)售人員,一年發(fā)生在醫院里的費用占營(yíng)業(yè)額約3%～5%,或占營(yíng)銷(xiāo)費用10%,“但是這些做法都是灰色的”。

　　1

　　“名單費”

　　把所有孕產(chǎn)婦的電話(huà)抄出來(lái)給奶粉商,一個(gè)有效的名單就值10～30元左右。

　　2

　　“輪奶”

　　各品牌通過(guò)投標、贊助的方式,獲得免費給新生兒提供奶粉的機會(huì )。某奶粉進(jìn)一家出生率高的醫院就要每年投30萬(wàn)～50萬(wàn)元。

　　3

　　“直銷(xiāo)”

　　廠(chǎng)家免費提供給醫務(wù)渠道,或者最多以奶粉價(jià)格5折賣(mài)給醫務(wù)渠道,再轉售消費者,從中每罐可賺100～150元的差價(jià)。因明顯違規,此現象不多。

　　4

　　“派送樣品”

　　在新生兒出院時(shí),可以免費派奶粉,但是家長(cháng)的通訊信息會(huì )給到廠(chǎng)家,每罐奶粉還可返還30～50元的“派樣費”。

　　5

　　“聽(tīng)課

　　介紹費”

　　在針對孕婦的課堂上會(huì )派發(fā)帶有編碼的奶粉“優(yōu)惠券”。如之后媽媽?xiě){此買(mǎi)奶粉,一個(gè)“新客戶(hù)”可以返還醫務(wù)渠道100～200元。

　　6

　　“學(xué)術(shù)贊助”

　　奶粉商經(jīng)常請專(zhuān)家給醫務(wù)人員講課,費用一場(chǎng)下來(lái)最低廠(chǎng)家砸10萬(wàn)元也不奇怪。還有以“學(xué)術(shù)交流”名義進(jìn)行的各種醫務(wù)“聯(lián)絡(luò )”。

　　7

　　“通過(guò)醫務(wù)渠道和消費者溝通”

　　例如,有一家奶粉商長(cháng)期在醫院會(huì )議室贊助某“無(wú)痛分娩”課程,最后肯定會(huì )有時(shí)間留給奶粉商宣傳,再就是獲取消費者的通訊方式。