�？措娨暤娜硕贾�道，美汁源果粒橙有這樣一句廣告語(yǔ)：“美汁源果粒橙，喝前搖一搖�！钡�市民沈女士在搖過(guò)之后，不僅沒(méi)搖出美味，反而搖出了顆粒狀的不明物質(zhì)。

　　沒(méi)開(kāi)封的果粒橙 搖出不明物質(zhì)

　　2月16日，沈女士買(mǎi)了一瓶美汁源果粒橙飲料后，像往常一樣，習慣性地搖了幾下之后便痛飲起來(lái)。結果在剩下的半瓶里發(fā)現很多不明物體，像米粒般大小，顏色有黑、褐、白。而這已經(jīng)不是第一次，2012年夏天，沈女士在一瓶沒(méi)有開(kāi)封的果粒橙里，也發(fā)現過(guò)同樣大小的黑色不明物體。

　　兩次都遭遇同一個(gè)問(wèn)題，沈女士決定弄清楚瓶?jì)鹊暮谏�異物到底是什么。于是，她便將此�?wèn)題反映給了12315消費者投訴舉報專(zhuān)線(xiàn)電話(huà)，得到的回復是：可以到當地銷(xiāo)售部門(mén)退換，而對于沈女士提出的“對同一批次產(chǎn)品進(jìn)行查處并處罰可口可樂(lè )公司”這一問(wèn)題，工作人員表示，屬質(zhì)量問(wèn)題應找質(zhì)監部門(mén)反映。沈女士又向12365質(zhì)量熱線(xiàn)受理中心反映情況，工作人員表示：質(zhì)監部門(mén)只負責當地企業(yè)，外來(lái)流通產(chǎn)品都歸工商部門(mén)管。

　　不接受 10倍物品或現金賠償

　　在工商和質(zhì)監兩部門(mén)都無(wú)法給出結論的情況下，沈女士又將此事發(fā)布到了新浪微博上，并且抄送給飲料的制造方可口可樂(lè )(中國)飲料有限公司的官方微博@可口可樂(lè )中國，得到的回應是：飲料本身沒(méi)有任何問(wèn)題，黑色顆粒是果肉。對此，沈女士表示不解，“果肉是黑色的，而且喝起來(lái)味道也怪怪的，這到底是啥果肉呢？”

　　微博發(fā)出后不久，沈女士接到了一位自稱(chēng)是可口可樂(lè )(中國)飲料有限公司寧夏銷(xiāo)售人員打來(lái)的電話(huà)，稱(chēng)可通過(guò)補償10倍物品或現金的方式解決此事。沈女士并不接受這個(gè)結果，她說(shuō)：“這事不是10瓶果汁所能解決的，希望對所有存在質(zhì)量問(wèn)題的可口可樂(lè )美汁源果粒橙做下架處理，并對異物做出說(shuō)明，如果對人體有害，可口可樂(lè )(中國)飲料有限公司還必須對消費者公開(kāi)道歉�！�

　　之后，沈女士便一直等待該公司的答復，在等了一個(gè)月還不見(jiàn)答復的情況下，3月26日，她將此事反映給本報。在沈女士拍攝的照片上，記者看到，該瓶美汁源果粒橙內確有很多黑色和褐色的顆粒。而飲料蓋上的生產(chǎn)日期為2012年5月25日，保質(zhì)期9個(gè)月。也就是說(shuō)，沈女士在購買(mǎi)這瓶飲料時(shí)，飲料并未過(guò)期。

　　較真 就想要個(gè)合理解釋

　　沒(méi)有過(guò)期的產(chǎn)品里為何會(huì )出現不明顆粒物？記者通過(guò)電話(huà)聯(lián)系了可口可樂(lè )(中國)飲料有限公司。一位工作人員表示，可口可樂(lè )(中國)飲料有限公司總部不負責各區的售后工作，解決此事應當聯(lián)系當地的分公司。但遺憾的是，記者多次撥打其提供的可口可樂(lè )(中國)飲料有限公司西安分公司的聯(lián)系電話(huà)，始終處于無(wú)人接聽(tīng)狀態(tài)。

　　記者注意到，美汁源果粒橙內出現異物并非只有銀川市民沈女士一例，在國內其他媒體的報道中，美汁源果粒橙除了出現異物還分別出現過(guò)頭發(fā)等物品。并且還有報道稱(chēng)，有人因為喝了有異物的美汁源果粒橙而患病，幾乎所有報道中，可口可樂(lè )(中國)飲料有限公司均未作出合理的解釋。

　　根據《食品安全法》的規定：生產(chǎn)不符合食品安全標準的食品或者銷(xiāo)售明知是不符合食品安全標準的食品，消費者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者銷(xiāo)售者要求支付價(jià)款10倍的賠償金。沈女士說(shuō)，既然銷(xiāo)售人員愿意出10倍的賠償，就說(shuō)明已經(jīng)承認了飲料不符合食品安全標準，所以她一直存著(zhù)那瓶飲料，可口可樂(lè )(中國)飲料有限公司不給出合理解釋?zhuān)�她�?huì )一直較真下去。

（責任編輯：佟明彪）