立頓信任危機背后的標準之爭 

　　簡(jiǎn)介：全球最大的茶葉品牌立頓再爆‘農藥門(mén)’和‘大路茶’，一向被推崇的國際品牌在中國市場(chǎng)頻遭品質(zhì)滑鐵盧，引發(fā)信任危機。 

　　麥當勞‘過(guò)期門(mén)’、可口可樂(lè )‘含氯門(mén)’、持續發(fā)酵之際，全球最大的茶葉品牌立頓再爆‘農藥門(mén)’和‘大路茶’，一向被推崇的國際品牌在中國市場(chǎng)頻遭品質(zhì)滑鐵盧，引發(fā)信任危機。 

　　一方面，中國行業(yè)標準相對較低是不爭的事實(shí)；另一方面，洋品牌自身的統一標準不能堅持施行，‘入鄉隨俗’成了最好的擋箭牌。 

　　標準“擋箭牌” 

　　5月初，立頓茶包被爆原茶是夏秋采集的茶葉，俗稱(chēng)“大路茶”，據業(yè)內人士透露：“每公斤收購價(jià)僅20元左右�！� 

　　面對質(zhì)疑，立頓品牌擁有者，聯(lián)合利華中國區副總裁曾錫文解釋?zhuān)�春茶最重要的條形對袋泡茶來(lái)說(shuō)并不重要，在揉制過(guò)程中還可能因為嫩而變得過(guò)碎，4-5月的夏茶不僅有香味，而且在茶多酚等有效成分的含量上還有所提升。雖然這樣“更加符合我們的要求”，還是讓中國消費者對立頓大失所望。 

　　立頓的危機不止于此，早在4月中旬，國際環(huán)保組織“綠色和平”一份調查報告稱(chēng)，其送檢的立頓產(chǎn)品樣本被檢測出全部含有農藥殘留，雖然符合中國國標，但其中7種未被歐盟批準使用，1種超過(guò)歐盟限值，涉嫌在中歐設雙重標準。 

　　對此，曾錫文在接受公開(kāi)媒體采訪(fǎng)時(shí)表示，盡管企業(yè)本身愿意向更高標準靠齊，但立頓的綠茶、茉莉花茶和鐵觀(guān)音袋泡茶從未在歐洲銷(xiāo)售，所謂的雙重標準指責涉嫌偷換概念。言下之意，這些產(chǎn)品只在中國銷(xiāo)售，所以只需符合中國國標，與歐洲標準無(wú)關(guān)。 這樣的理由顯然站不穩腳跟。 

　　“雖然中國的標準相對國外標準較低，但通常情況下，洋品牌不會(huì )以此來(lái)降低產(chǎn)品本身的制作工藝，因為標準化體系和操作模式的變化可能導致成本更高，”營(yíng)銷(xiāo)管理咨詢(xún)專(zhuān)家溫致明對新金融記者分析道，“洋品牌有自己的行事規則�！� 

　　更重要的是，“這些百年企業(yè)能夠生存這么長(cháng)時(shí)間，他們自身非常清楚質(zhì)量是他們的命根子，是品牌的基礎，這個(gè)基礎一旦垮掉，就站不住腳了�！� 

　　事實(shí)上，食品是否安全是以一定的行業(yè)標準來(lái)界定的，失去了評價(jià)標準，一切毫無(wú)意義�！爸袊�的國標與國外的國標相比，的確存在差異，這個(gè)不僅在飲料行業(yè)是這樣，其他很多食品行業(yè)也如此�！� 

　　一位不具名的業(yè)內人士對新金融記者說(shuō)，通常情況下，“我們的標準都低于國外的標準�！碑敯踩珕�(wèn)題發(fā)生的時(shí)候，較低的中國標準成了最好的“擋箭牌”，成了行業(yè)內部心照不宣的潛規則。 

（責任編輯：張欣瑜）