昨日下午，可口可樂(lè )（中國）公司向記者發(fā)來(lái)聲明，稱(chēng)可為購買(mǎi)山西涉氯產(chǎn)品的顧客更換新出廠(chǎng)的可樂(lè )。并強調換貨并非召回。據記者了解，此次更換并不涉及已經(jīng)被飲用的產(chǎn)品�！�

　　可口可樂(lè )（中國）公司昨天下午在其官方微博上表示，公司決定用最新出廠(chǎng)產(chǎn)品，更換山西廠(chǎng)2月4到8日期間生產(chǎn)的產(chǎn)品。換回的產(chǎn)品及同批次庫存將被銷(xiāo)毀�？煽诳蓸�(lè )表示，該批產(chǎn)品僅在山西銷(xiāo)售，消費者可撥打產(chǎn)品包裝上的客服電話(huà)(400-640-6868)咨詢(xún)換貨的相關(guān)事宜。 

　　記者注意到，可口可樂(lè )在此則聲明中，仍舊表示“該批產(chǎn)品符合國家和國際標準，可安全飲用”。聲明發(fā)出不到一個(gè)小時(shí)，后面就跟了200多條評論，很多網(wǎng)友質(zhì)疑其堅稱(chēng)“可安全飲用”的說(shuō)法不合理，認為可口可樂(lè )誠意不足。 

　　記者隨后采訪(fǎng)了可口可樂(lè )（中國）公司相關(guān)負責人，該負責人向記者發(fā)來(lái)聲明，強調此次是“更換”而非“召回”，并重申其產(chǎn)品安全。而對于消費者關(guān)心的“已經(jīng)喝到肚子里的產(chǎn)品怎么辦”這個(gè)問(wèn)題，該負責人并沒(méi)有給出具體說(shuō)法。 

　　據記者調查得知，可口可樂(lè )含氯產(chǎn)品共計121058箱，目前有76391箱已經(jīng)流進(jìn)市場(chǎng)，另外的44667箱則被質(zhì)監部門(mén)封存。 

　　●律師說(shuō)法 

　　消費者個(gè)人維權面對舉證困難 

　　今天上午，對于已經(jīng)飲用的含氯可樂(lè )，可口可樂(lè )方面并未表示賠償一事，中國消費者協(xié)會(huì )法律顧問(wèn)邱寶昌律師在接受記者采訪(fǎng)時(shí)表示，消費者個(gè)體向可口可樂(lè )索賠非常困難。邱律師認為，消費者個(gè)人維權在此次事件中主要面對的是舉證困難。 

　　“比如購買(mǎi)的票據能否提供？能否證明消費者飲用了含氯可樂(lè )？能否證明含氯可樂(lè )對消費者造成傷害？這些對于消費者個(gè)人來(lái)說(shuō)都是非常困難的事情�！鼻衤蓭熣f(shuō)，如果可口可樂(lè )不能主動(dòng)賠償，要解決此事還得采取公益訴訟手段。 

　　4月17日 可口可樂(lè )（山西）飲料有限公司的員工爆料，稱(chēng)公司在管道改造中，將消毒用的含氯處理水誤混入飲料中，涉及9個(gè)批次、12萬(wàn)余箱可口可樂(lè )。 

　　當日上午 山西省質(zhì)監局趕赴可口可樂(lè )飲料有限公司展開(kāi)現場(chǎng)檢查。 

　　4月18日 可口可樂(lè )（山西）飲料有限公司發(fā)表聲明，稱(chēng)所有出廠(chǎng)產(chǎn)品都經(jīng)過(guò)嚴格的質(zhì)量保障體系檢驗，符合國家有關(guān)法律法規。所謂“公司內部信息”經(jīng)查并不符合事實(shí)。 

　　4月18日 山西省質(zhì)監局向媒體公布山西省兩家國家級檢測中心的檢驗結果：送檢樣品符合國家標準要求，該9批次產(chǎn)品不會(huì )對人體健康造成危害。 

　　4月19日 山西省質(zhì)監局組成調查組。 

　　4月28日 山西省質(zhì)監局對可口可樂(lè )（山西）飲料有限公司做出了停產(chǎn)整改的行政處罰。 

　　4月30日 可口可樂(lè )（中國）公司通過(guò)官方微博發(fā)表聲明致歉，但表示不會(huì )召回�！� 

　　5月2日 可口可樂(lè )裝瓶投資集團中國公司宣布，用最新出廠(chǎng)產(chǎn)品，更換山西廠(chǎng)2月4-8日期間生產(chǎn)的產(chǎn)品。換回的產(chǎn)品及同批次庫存將被銷(xiāo)毀。 

　　質(zhì)監部門(mén)封存　 44667箱 

　　含氯可口可樂(lè )　 共計121058箱 

　　流進(jìn)市場(chǎng)   76391箱 

（責任編輯：段丹峰）