繼4月28日“被迫”承認含氯門(mén)事件后，4月30日可口可樂(lè )又發(fā)布含有語(yǔ)法錯誤的致歉聲明，在一片質(zhì)疑聲中，昨天下午，可口可樂(lè )中國公司終于再次“被迫”同意召回，不過(guò)此次“更換產(chǎn)品”的召回方式仍然遭到抨擊和質(zhì)疑。

　　被迫做出“換回”決定

　　可口可樂(lè )中國公司昨天下午在其官方微博上表示，公司決定用最新出廠(chǎng)產(chǎn)品，更換山西廠(chǎng)2月4-8日期間生產(chǎn)的產(chǎn)品。換回的產(chǎn)品及同批次庫存將被銷(xiāo)毀。該批產(chǎn)品僅在山西銷(xiāo)售，消費者可撥打產(chǎn)品包裝上的客服電話(huà)(400-640-6868)咨詢(xún)相關(guān)事宜�！拔覀冎厣�,該批產(chǎn)品符合國家和國際標準，可安全飲用”，可口可樂(lè )最后還這樣強調。

　　據了解，這也是4月中旬陷入“含氯門(mén)”事件以來(lái)態(tài)度一直強硬的可口可樂(lè )第二次“被迫”向消費者做出讓步。

　　事發(fā)之初回避真相

　　4月中旬，有媒體披露，可口可樂(lè )(山西)飲料公司員工向記者報料，因管道改造，致使消毒用的含氯處理水混入公司9個(gè)批次價(jià)值約500萬(wàn)元左右的12萬(wàn)箱可樂(lè )產(chǎn)品中，部分產(chǎn)品已被當做合格產(chǎn)品銷(xiāo)往市場(chǎng)。

　　對此，可口可樂(lè )17日發(fā)布聲明完全回避是否有上述事件發(fā)生，并稱(chēng)，“我們出廠(chǎng)的所有產(chǎn)品都符合國家有關(guān)質(zhì)量的法律法規，是安全可靠的”，還堅稱(chēng)“所謂‘公司內部信息’經(jīng)查并不符合事實(shí)。對此，公司保留依法追究的權利”。隨后，山西省質(zhì)監部門(mén)介入調查。

　　4月28日，山西省質(zhì)監局認定媒體報道情況屬實(shí)，并對可口可樂(lè )（山西）公司做出了停產(chǎn)整改的行政處罰。對此，4月29日，可口可樂(lè )方面給本報發(fā)來(lái)聲明一改此前回避的態(tài)度首次“被迫”承認：我廠(chǎng)確認于2月3日在實(shí)施節水項目相關(guān)管道改造時(shí)，由于操作失誤，導致含微量余氯的生產(chǎn)輔助用水進(jìn)入到飲料生產(chǎn)用水中。

　　堅持不召回再惹爭議

　　對于已流通市場(chǎng)的產(chǎn)品，針對本報記者的“是否召回”、“是否賠償”的問(wèn)題，可口可樂(lè )29日給記者的回復中再次完全回避，只是再次強調產(chǎn)品是安全的。

　　4月30日，可口可樂(lè )在其官網(wǎng)微博上發(fā)致歉聲明，“山西裝瓶廠(chǎng)已經(jīng)立即采取了整改措施，以杜絕此類(lèi)事情不再發(fā)生”。記者注意到，這句話(huà)出現了一個(gè)明顯的語(yǔ)法錯誤，“杜絕此類(lèi)事情不再發(fā)生”意思是會(huì )再次發(fā)生，正確的表述應該是“杜絕此類(lèi)事情再次發(fā)生”。

　　對于上述只字不提召回字樣的微博聲明，網(wǎng)友和輿論炮轟可口可樂(lè )“誠意不足”，在一片質(zhì)疑聲中，可口可樂(lè )昨天終于又被迫做出了“換回”產(chǎn)品的決定。

　　有網(wǎng)友諷刺表示：既然是安全產(chǎn)品為什么要回收，回收后為啥還要銷(xiāo)毀，這不是在浪費嗎？還有網(wǎng)友稱(chēng)：可口可樂(lè )的伎倆實(shí)在拙劣，讓人大失所望；從拒絕承認，到公開(kāi)承認但絕不召回；最后以換貨為虛名還高呼符合安全標準，“你們讓百年品牌蒙塵”。

（責任編輯：劉朋）