近期，記者在采訪(fǎng)中發(fā)現，一些以“零基礎入圈”“低門(mén)檻、高回報”為噱頭的AI網(wǎng)絡(luò )培訓班，在老年人中逐漸流行。此類(lèi)培訓班常以低價(jià)體驗課吸引老年人注意，再以“學(xué)完就能賺錢(qián)”“名額有限”等話(huà)術(shù)誘導老年人高價(jià)購買(mǎi)劣質(zhì)課程。某投訴平臺上，涉及“AI培訓”的投訴已超過(guò)5000條，不少老年人反映遭遇夸大宣傳、誘導消費、效果不符、退費難等問(wèn)題。

老年人熱衷學(xué)習AI技能，既是自身多元需求的體現，也與社會(huì )數字化進(jìn)程相關(guān)。許多老人希望通過(guò)AI工具便捷創(chuàng )作、分享經(jīng)驗，甚至嘗試開(kāi)展線(xiàn)上小事業(yè)，從中獲得成就感與價(jià)值延續。然而，部分不法分子恰恰利用這種心理，以“輕松賺錢(qián)”“賦能晚年”為包裝，借“貼心服務(wù)”與“權威形象”騙取信任，將AI培訓變?yōu)橐粓?chǎng)“精準收割”。

此類(lèi)亂象不僅暴露了不法分子的貪婪，更折射出老年人技能學(xué)習需求與正規渠道匱乏之間的矛盾。越來(lái)越多老年人渴望學(xué)習實(shí)用技能、融入智能社會(huì )，但市場(chǎng)上針對“銀發(fā)群體”設計、價(jià)格合理的優(yōu)質(zhì)課程卻十分稀缺。這種供需失衡，給了投機者可乘之機。

治理AI培訓“坑老”現象，需標本兼治、精準施策。首先，監管部門(mén)應向前一步。相關(guān)部門(mén)應建立聯(lián)動(dòng)機制，動(dòng)態(tài)篩查線(xiàn)上培訓廣告，重點(diǎn)整治“保收益”“速成”等虛假宣傳，并完善投訴舉報快速響應機制，對頻繁被投訴的機構加強監管，通過(guò)曝光典型案例形成震懾。

其次，壓實(shí)平臺責任?；ヂ?lián)網(wǎng)平臺作為AI培訓廣告和交易的載體，必須嚴格審核培訓機構資質(zhì)與課程內容，建立針對中老年用戶(hù)的消費風(fēng)險提示機制，對存在欺詐行為的商家及時(shí)清退并配合追責，不能當“甩手掌柜”。

此外，還需構建社會(huì )“防坑”屏障。社區、老年大學(xué)、公益組織可定期開(kāi)設數字素養與防騙講座，既教技能，也傳授防騙知識。家庭成員應主動(dòng)關(guān)心長(cháng)輩的數字生活，幫助甄別信息，成為他們信賴(lài)的“技術(shù)顧問(wèn)”。

與此同時(shí)，我們更應看到問(wèn)題的另一面：老年人旺盛的數字學(xué)習需求，也蘊藏著(zhù)一個(gè)尚未被充分重視的細分市場(chǎng)。具備社會(huì )責任感的企業(yè)與教育工作者，可深入老年群體，開(kāi)發(fā)符合其認知特點(diǎn)、生活需要和經(jīng)濟能力的優(yōu)質(zhì)AI課程，真正將他們的學(xué)習熱情引向創(chuàng )造價(jià)值的軌道。

(本報評論員農冠斌 鄒雨沁)