本報記者 謝若琳
見(jiàn)習記者 何成浩
美國時(shí)間12月1日,美國購物節“網(wǎng)購星期一”(Cyber Monday)拉開(kāi)序幕。作為全年線(xiàn)上零售最受關(guān)注的節點(diǎn)之一,來(lái)自全球的商家早已提前數月布局。其中,背后“供貨”的中國企業(yè),再次成為這一消費旺季的重要參與者。
以亞馬遜去年的數據為例,第三方數據平臺顯示,截至2024年11月末,中國賣(mài)家占亞馬遜全球活躍賣(mài)家的比例首次超過(guò)半數。
“網(wǎng)購星期一”不僅是美國零售業(yè)的重要節點(diǎn),也是觀(guān)察中國外貿結構和跨境電商競爭力的一個(gè)窗口。中國城市發(fā)展研究院投資部副主任袁帥對《證券日報》記者表示,這一階段海外訂單高度集中,考驗的是供應鏈響應速度、產(chǎn)品結構以及跨境履約能力,誰(shuí)能穩住交付、對得上需求,誰(shuí)在全球消費鏈條中的位置就會(huì )更穩。
備戰購物季
從“拼價(jià)格”到“拼準備”
浙江金斯頓供應鏈集團有限公司董事長(cháng)金小民此前在接受《證券日報》記者采訪(fǎng)時(shí)表示,由于備貨、運輸、入倉等一整套海運鏈路耗時(shí)長(cháng),國內供貨企業(yè)需要提前準備才趕得上海外購物節日時(shí)點(diǎn),而今年海外的購物季出口高峰較往年更有所提前。
據記者觀(guān)察,一些海外電商平臺的部分商品,發(fā)貨大多都由該電商平臺所屬倉庫負責。因此電商平臺倉儲和物流的運營(yíng)管理是其在購物季能否搶占市場(chǎng)的關(guān)鍵。
袁帥表示,這兩年海外購物節的競爭邏輯,正在從單純“拼價(jià)格”轉向在前期準備上的系統考量。一方面,海外需求結構在變化,消費者不再只看價(jià)格,更在意產(chǎn)品品質(zhì)、個(gè)性化和環(huán)保屬性,因此不少中國企業(yè)提前在產(chǎn)品結構上做文章,加大研發(fā)投入,按不同客群推出更有針對性的消費電子、小家電等產(chǎn)品;另一方面,在價(jià)格帶選擇上,海外市場(chǎng)也不再一味壓低價(jià)格,而是結合產(chǎn)品定位和目標市場(chǎng),提前劃定合適的價(jià)格區間,選品偏好正向中高端產(chǎn)品延伸。
袁帥進(jìn)一步表示,目前中國企業(yè)備戰海外購物節供貨銷(xiāo)售的關(guān)鍵是供應鏈層面的準備,通過(guò)數字化改造和生產(chǎn)流程優(yōu)化,提高生產(chǎn)效率和靈活性,把對需求變化的“事后跟進(jìn)”變成“事前安排”,在備貨節奏、出貨安排上預留空間,用更穩的交付而不是單純降價(jià),來(lái)應對海外購物節的集中放量。
供應鏈角色
從“出貨端”到“鏈條內”
“現在談中國企業(yè)在‘網(wǎng)購星期一’中的角色,不能只看誰(shuí)在平臺上賣(mài)得多,更要看誰(shuí)在整個(gè)鏈條里參與得深?!痹瑤浾f(shuō)道。
據記者觀(guān)察,在平臺側,中國商家已經(jīng)成為多個(gè)跨境平臺上的主力賣(mài)家,圍繞“網(wǎng)購星期一”形成了一整套運營(yíng)“打法”:提前通過(guò)數據工具測算備貨區間、按倉配結構分貨、根據不同的消費偏好設置差異化折扣和廣告投放等等。另一方面,在供應鏈端,跨境電商平臺及其商家通過(guò)布局海外倉、提升本地履約與客服能力等方式,更深度觸達終端消費者,以提高交付效率和服務(wù)體驗。
蘇商銀行特約研究員付一夫認為,這種從“單點(diǎn)出口”向“鏈條經(jīng)營(yíng)”的轉變,是中國跨境商家在海外購物節參與度提高的關(guān)鍵?!捌髽I(yè)不再只是把貨發(fā)出去,而是在支付、履約、售后甚至本地內容營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節都有布局,這意味著(zhù)中國企業(yè)在全球消費鏈條中的議價(jià)能力和抗風(fēng)險能力都會(huì )有所提升?!?/p>
值得關(guān)注的是,跨境電商對我國外貿結構也在產(chǎn)生積極的反哺影響。袁帥表示,一些本來(lái)只做外貿的企業(yè),在參與海外購物節積累了大規模數據后,會(huì )把海外熱銷(xiāo)的款式和組合“反向引入”國內市場(chǎng),通過(guò)直播電商、社群等渠道二次銷(xiāo)售,“一套供應鏈、兩端市場(chǎng)”,提高了整體運營(yíng)效率。
展望后續,付一夫認為,隨著(zhù)美國消費者線(xiàn)上購物習慣進(jìn)一步鞏固,“網(wǎng)購星期一”的邊界會(huì )越來(lái)越模糊,購物節時(shí)間會(huì )拉長(cháng),折扣玩法更細分,這對中國企業(yè)既是機會(huì )也是壓力。更早洞察需求端變化、更精細運營(yíng)存量用戶(hù),就能在下一輪購物季中占據更有利的位置。
袁帥表示,未來(lái)參與海外購物節,中國企業(yè)仍需在多個(gè)方面繼續發(fā)力。在供應鏈韌性方面,要進(jìn)一步優(yōu)化供應鏈布局,加強與上下游企業(yè)的合作,建立多元化的供應渠道,提高應對突發(fā)情況的能力,確保產(chǎn)品供應的穩定性。在利潤穩定性方面,要加強成本控制,提高生產(chǎn)效率,通過(guò)技術(shù)創(chuàng )新和精細化管理降低生產(chǎn)成本;同時(shí),優(yōu)化產(chǎn)品定價(jià)策略,根據市場(chǎng)需求和競爭情況合理定價(jià),避免過(guò)度價(jià)格競爭。在市場(chǎng)多元化方面,要積極開(kāi)拓新興市場(chǎng),降低對單一市場(chǎng)的依賴(lài),分散市場(chǎng)風(fēng)險;深入了解不同市場(chǎng)的文化和消費習慣,推出符合當地需求的產(chǎn)品和服務(wù),提高市場(chǎng)占有率。通過(guò)在這些方面的持續努力,中國企業(yè)有望在后續海外購物節中取得更好成績(jì),實(shí)現可持續發(fā)展。