商務(wù)部電子商務(wù)司負責人不久前表示，今年1月份至2月份，我國電子商務(wù)內生動(dòng)力、創(chuàng )新潛力、開(kāi)放活力不斷釋放，實(shí)現良好開(kāi)局。當前，作為數字經(jīng)濟重要組成部分，電子商務(wù)已成為拉動(dòng)消費、促進(jìn)就業(yè)、帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉型的重要引擎，其持續健康發(fā)展離不開(kāi)規范有序公平透明的生態(tài)環(huán)境。

　　隨著(zhù)數字技術(shù)與實(shí)體經(jīng)濟深度融合，電子商務(wù)已滲透國民經(jīng)濟各個(gè)領(lǐng)域，成為引領(lǐng)消費潮流、激發(fā)市場(chǎng)活力的重要支柱。比如，一些直播電商等新業(yè)態(tài)的蓬勃發(fā)展，不僅通過(guò)實(shí)時(shí)互動(dòng)創(chuàng )造了全新的消費體驗和場(chǎng)景，極大促進(jìn)了眾多國貨品牌以及地方特色產(chǎn)品的快速崛起與銷(xiāo)售，也通過(guò)產(chǎn)業(yè)鏈整合與消費需求升級雙向驅動(dòng)，加速了傳統產(chǎn)業(yè)數字化轉型和新興品類(lèi)的市場(chǎng)滲透。電商平臺幫扶銷(xiāo)售貧困地區特色產(chǎn)品，實(shí)現“網(wǎng)紅出圈”，更是成為激發(fā)市場(chǎng)活力、助力鄉村振興的生動(dòng)實(shí)踐。

　　近年來(lái)，我國電商交易規模持續擴大，2024年全國網(wǎng)上零售額突破15.5萬(wàn)億元，同比增長(cháng)7.2%，電商已成為國內消費市場(chǎng)的中堅力量。構建規范有序、公平透明的電商生態(tài)，有利于破除行業(yè)發(fā)展瓶頸，釋放消費潛力，有效擴大內需，激發(fā)經(jīng)營(yíng)主體活力，助推電商與實(shí)體經(jīng)濟良性互動(dòng)。例如，以海爾、美的為代表的傳統家電制造企業(yè)和一些服裝類(lèi)企業(yè)，正以前瞻性戰略深度融入電商生態(tài)體系。依托平臺數據智能分析技術(shù)精準捕捉用戶(hù)需求，逐步完成從標準化生產(chǎn)向按需個(gè)性化定制（C2M）模式的轉型探索與革新突破，有效提升了供應鏈效率和市場(chǎng)競爭力，驅動(dòng)數字經(jīng)濟邁向集約化、可持續發(fā)展。

　　在農村電商快速發(fā)展的背景下，電商平臺也成為連接城鄉的重要橋梁。例如，借助各大電商平臺“助農頻道”，陜西蘋(píng)果、贛南臍橙、云南咖啡豆等一大批特色農產(chǎn)品得以突破地域限制，快速銷(xiāo)往全國乃至海外市場(chǎng)，帶動(dòng)產(chǎn)地農民增收致富，有效推動(dòng)了鄉村振興和共同富裕。

　　構建良好的電商生態(tài)，關(guān)鍵在于精準施策、系統推進(jìn)。

　　提升供給，優(yōu)化環(huán)境。持續完善電子商務(wù)領(lǐng)域法律法規體系，緊跟行業(yè)發(fā)展趨勢，及時(shí)彌補制度空白，為新業(yè)態(tài)、新模式劃定清晰的規則邊界。提升監管的科學(xué)性與適應性，運用技術(shù)手段增強監管效能，實(shí)現穿透式監管與包容審慎監管的平衡。著(zhù)力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，破除隱性壁壘，降低制度性交易成本。強化公平競爭審查，堅決反對壟斷和不正當競爭行為，依法保護各類(lèi)經(jīng)營(yíng)主體合法權益，維護統一開(kāi)放、競爭有序的市場(chǎng)體系。

　　做好服務(wù)，促進(jìn)創(chuàng )新。加強包括高速網(wǎng)絡(luò )、智慧物流體系、安全便捷支付系統等在內的數字基礎設施建設，為電商高效運行提供堅實(shí)保障。鼓勵金融機構創(chuàng )新服務(wù)模式，為電商企業(yè)特別是中小微企業(yè)提供更易得、更適配的金融支持。支持平臺企業(yè)發(fā)揮技術(shù)、數據優(yōu)勢，賦能產(chǎn)業(yè)鏈上下游，帶動(dòng)傳統產(chǎn)業(yè)數字化轉型。

　　充分保障安全，維護合法權益。要將保障消費者權益和數據安全放在突出位置，健全消費者權益保護機制，暢通投訴舉報渠道，嚴厲打擊銷(xiāo)售假冒偽劣商品、虛假宣傳、侵犯知識產(chǎn)權等違法行為，營(yíng)造安全放心的網(wǎng)絡(luò )消費環(huán)境。推動(dòng)行業(yè)組織建設，引導平臺和商家誠信經(jīng)營(yíng)，構建政府監管、平臺負責、行業(yè)自律、社會(huì )監督的多元共治格局，不斷提升電商生態(tài)的整體信譽(yù)度和用戶(hù)信任感。