圖為姚曉菲在2016秘魯APEC峰會(huì )上作“供應鏈創(chuàng )新與可持續發(fā)展”主題演講。 （資料圖片）

　　北京融貫電子商務(wù)有限公司是中國醫藥B2B領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè)，一直致力于為醫藥工業(yè)、商業(yè)、終端及相關(guān)機構提供“供應鏈+金融+大數據”的產(chǎn)業(yè)整合服務(wù)。近日，融貫電商宣布獲得平安創(chuàng )投、華蓋資本、復星資本、摯信資本等機構領(lǐng)投的E輪投資。其創(chuàng )始人姚曉菲是位“80后”，也是一位“涂著(zhù)紅唇的創(chuàng )業(yè)狼”。

　　建起創(chuàng )業(yè)“護城河”

　　“這事你做不了�！�2011年創(chuàng )業(yè)“火花”剛剛迸出“火星”的時(shí)候，姚曉菲登門(mén)求教一位醫藥行業(yè)前輩。不料對方兜頭潑下一盆涼水，“醫藥流通整合難度很大。其一，所需資金量太大；其二，行業(yè)鏈條很長(cháng)；其三，利益相關(guān)方太多”。

　　姚曉菲沮喪地低下頭來(lái)，可馬上又調整好心態(tài)，倔強地說(shuō)道：“醫藥流通是行業(yè)基礎，如何與國家醫改政策相匹配是一個(gè)必須回答的問(wèn)題。創(chuàng )業(yè)，我不追風(fēng)口，只想沉下心，扎扎實(shí)實(shí)做一些改變�！�

　　這一做就是6年，這位倔強的小女子終于交出了一張頗具分量的成績(jì)單。2017年融貫電商線(xiàn)上交易規模達554億元。截至目前，平臺商業(yè)合作伙伴已經(jīng)接近3000家，藥店與診所超過(guò)15萬(wàn)家，非公立醫療機構及基層診所實(shí)現全國覆蓋。

　　“一定要認準醫藥供應鏈匹配醫改的大邏輯。供應鏈冗長(cháng)、藥價(jià)偏高、藥品安全水平需要進(jìn)一步提升，每一個(gè)關(guān)鍵要素都意味著(zhù)巨大的提升空間。更重要的是，它是關(guān)系千家萬(wàn)戶(hù)的民生產(chǎn)業(yè)，值得創(chuàng )業(yè)者為此付出終生�！币�曉菲說(shuō)。

　　她清楚地記得，創(chuàng )業(yè)初期的一次考察深深震撼了她。一家覆蓋了上千家診所的醫藥公司，卻靠30多人接電話(huà)，手記銷(xiāo)存；一家已經(jīng)小有名氣的藥廠(chǎng)如要預估全年銷(xiāo)售量，只能召回全國地推人員開(kāi)會(huì )……“這種供應鏈和營(yíng)銷(xiāo)都太初級了，上游、下游都需要互聯(lián)網(wǎng)賦能�！�

　　她認為，醫藥流通渠道扁平化、醫藥分業(yè)、分級診療代表了行業(yè)發(fā)展的趨勢�！拔覈�醫藥流通領(lǐng)域有13000多家醫藥公司，呈現出典型的多、小、散、亂特征。行業(yè)發(fā)展趨勢疊加醫改政策引導，整合勢在必行�！�

　　于是，2012年，在B2B還沒(méi)熱起來(lái)的日子里，姚曉菲毅然選擇切入醫藥B2B領(lǐng)域，并果斷下沉到二線(xiàn)、三線(xiàn)城市。

　　創(chuàng )業(yè)伊始，融貫電商就選擇做ERP直連，此時(shí)其他競爭對手則更樂(lè )于做撮合交易。

　　有人問(wèn)姚曉菲，“為什么把事情做得這么‘重’？”姚曉菲說(shuō)，上中下游必須從技術(shù)上直連，互連互通，在這個(gè)基礎上尋找可持續的商業(yè)模式，創(chuàng )業(yè)才有“護城河”�！叭绻�說(shuō)，醫藥流通領(lǐng)域魚(yú)多水大，那么融貫電商要做的就是為河兩岸搭建很多座浮橋，讓橋連成網(wǎng)�！�

　　“三張網(wǎng)”覆蓋全產(chǎn)業(yè)鏈

　　機遇總是留給有準備的人。在互聯(lián)網(wǎng)、大數據與藥品流通行業(yè)深度融合的大潮中，融貫電商逐步成長(cháng)為醫藥全產(chǎn)業(yè)鏈綜合交易服務(wù)平臺，并成功創(chuàng )建了“三張網(wǎng)”。其中，“第一張網(wǎng)”把全國近3000家商業(yè)公司連接起來(lái)，形成了一張覆蓋全國醫藥商業(yè)公司的流通網(wǎng)絡(luò )；“第二張網(wǎng)”是連接全國十幾萬(wàn)家包括藥店和診所在內的零售終端網(wǎng)；“第三張網(wǎng)”囊括了使用醫藥新零售解決方案“菲加云”SaaS平臺的1萬(wàn)多家零售終端。

　　這三張網(wǎng)絡(luò )的疊加讓融貫電商建成了行業(yè)最全的大數據庫。它不僅能在供應鏈金融信用風(fēng)控方面發(fā)揮作用，也可幫助緩解終端醫�？刭M等方面的問(wèn)題。

　　姚曉菲稱(chēng)這三張網(wǎng)為“S2B2C”模式，即利用融貫電商平臺將B2B與B2C緊密聯(lián)系起來(lái)，實(shí)現更大的價(jià)值。

　　姚曉菲進(jìn)一步介紹說(shuō)，三張網(wǎng)的功能要通過(guò)4個(gè)產(chǎn)品實(shí)現，分別為“我的醫藥網(wǎng)”“菲加云”“我的診所”和“我的康康”。其中，“我的醫藥網(wǎng)”可利用ERP直連藥廠(chǎng)和醫藥商業(yè)公司實(shí)現統一的渠道管理。

　　合作藥廠(chǎng)費森尤斯卡比華瑞制藥有限公司銷(xiāo)售總監魏振峰告訴記者，在傳統營(yíng)銷(xiāo)模式中，營(yíng)銷(xiāo)數據很難掌握。與融貫電商合作后，不僅數據可以拿到了，而且還能實(shí)現數據細分�！拔腋�關(guān)心精細化數據。有了精細化數據，就可以分析消費者行為習慣，進(jìn)而細化市場(chǎng)了�！蔽赫穹逭f(shuō)，公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)是臨床營(yíng)養，以前只在醫院銷(xiāo)售，現在已開(kāi)始布局零售藥店。在零售起步的過(guò)程中，數據的重要性不言而喻，融貫電商確實(shí)很好地解決了這個(gè)行業(yè)“痛點(diǎn)”。

　　其實(shí)，這種精細化數據分析早已在快消品領(lǐng)域實(shí)現，但在傳統醫藥領(lǐng)域還非常滯后。直到善于“跨界”的姚曉菲成功地將快消品領(lǐng)域的經(jīng)驗融入了融貫系統設計中，一切才發(fā)生改變。

　　此外，“我的醫藥網(wǎng)”還能提供醫藥精準營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。融貫電商不僅開(kāi)發(fā)出智能訂單管理系統和CRM（客戶(hù)關(guān)系管理）系統，幫助上游供應商智能管理銷(xiāo)售訂單，精準管理下游客戶(hù)，實(shí)現互聯(lián)網(wǎng)控銷(xiāo)；同時(shí)還可以“包銷(xiāo)”，也即運用大數據幫助客戶(hù)多快好省地開(kāi)拓市場(chǎng)。

　　在融貫電商的“棋局”中，“我的醫藥網(wǎng)”只是頭雁。SaaS云藥房智慧解決方案平臺“菲加云”、專(zhuān)注服務(wù)診所的全業(yè)務(wù)解決方案平臺“我的診所”和面向終端消費者的健康管理服務(wù)平臺“我的康康”緊隨其后。4只“大雁”將醫藥工業(yè)、醫藥商業(yè)、消費者三者連接在一起，目前已基本覆蓋整條產(chǎn)業(yè)鏈。

　　為結構調整提供支撐

　　姚曉菲認為，推進(jìn)醫藥行業(yè)供給側結構性改革的實(shí)質(zhì)在于兩點(diǎn)，一是創(chuàng )新，二是優(yōu)化。其中，優(yōu)化主要指產(chǎn)業(yè)鏈上各環(huán)節的轉型升級與改造�！斑@種改造需要從提高要素效率和降低成本入手，這是融貫創(chuàng )業(yè)的原點(diǎn)�！币�曉菲說(shuō)。

　　姚曉菲認為，B2B電商的最大特點(diǎn)是可以提升供應鏈效率，促進(jìn)產(chǎn)融結合。因此，僅僅解決醫藥流通領(lǐng)域信息不對稱(chēng)問(wèn)題還不夠，還要通過(guò)垂直切入推動(dòng)渠道重構，提升交易和資金使用效率。下一步，融貫電商將依托海量數據為產(chǎn)業(yè)結構調整提供支撐。

　　如今，姚曉菲正在思考另一個(gè)問(wèn)題，或者說(shuō)是創(chuàng )業(yè)到了一定階段必須考慮的深層次問(wèn)題�！叭谪炿娚淘趧�(chuàng )業(yè)前期只是第三方‘友好平臺’，再往前走，與行業(yè)伙伴的關(guān)系就會(huì )越來(lái)越微妙。我的觀(guān)點(diǎn)是，大家還是要以競合為主，幫助整個(gè)行業(yè)實(shí)現增量�！保ń�(jīng)濟日報·中國經(jīng)濟網(wǎng)記者 �；荽海�