上期請見(jiàn)：7月5日新媒體版《斬斷網(wǎng)絡(luò )詐騙黑色產(chǎn)業(yè)鏈》撕開(kāi)網(wǎng)絡(luò )欺詐5張“假面具”（關(guān)注網(wǎng)絡(luò )誠信建設系列報道②）

　　人民日報 本報記者 錢(qián)一彬 周小苑 王玉琳

　　制圖：蔡華偉

　　假低息

　　拋出中獎當誘餌

　　“恭喜你，中獎了！688元免費花�！比ツ�，家住無(wú)錫的小李在使用某手機APP購物時(shí)收到了一條“誘人”的推送消息。

　　按照網(wǎng)頁(yè)指引，小李注冊并提交了個(gè)人信息，“如愿”領(lǐng)取了688元。但這688元并不能馬上使用，必須在借款2000元后才能使用，而且網(wǎng)貸平臺承諾日息低至0.03%，每月只用還總借款額的10%即可，如果客戶(hù)立即借款相當于白送了688元。小李禁不住誘惑，而且急需用錢(qián)，當即就簽了2000元的借貸合同。

　　然而，小李沒(méi)有想到的是，低息利誘其實(shí)是障眼法，網(wǎng)貸平臺并沒(méi)有把高額的服務(wù)費、手續費、平臺運營(yíng)費等算進(jìn)利息中，這些費用加起來(lái)遠遠高于我國民間借貸年化利率不得超過(guò)36%的法律紅線(xiàn)。當小李借款逾期不能還款時(shí)，平臺要收取的費用幾乎是本金的100%，甚至會(huì )超過(guò)本金。借貸平臺的工作人員告訴小李，可以通過(guò)另外的借款平臺，用同樣的方式繼續借款還利息。就這樣，小李又被迫在多個(gè)借款平臺貸款，債務(wù)越來(lái)越大。

　　近年來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展日益提速，但也出現了一批以“高收益無(wú)風(fēng)險”“免息貸款”等為幌子的詐騙陷阱�；ヂ�(lián)網(wǎng)金融風(fēng)險分析技術(shù)平臺監測數據顯示，截至6月底，監測發(fā)現超過(guò)2.5萬(wàn)個(gè)互聯(lián)網(wǎng)金融網(wǎng)站存在異常，違規開(kāi)展業(yè)務(wù)的超過(guò)5700個(gè)。

　　復旦大學(xué)金融研究中心主任孫立堅：

　　互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)尚處創(chuàng )新發(fā)展過(guò)程中，在市場(chǎng)準入門(mén)檻、監管能力等方面還存在一定短板。一些不法分子利用監管盲區，抓住互聯(lián)網(wǎng)金融用戶(hù)對高投資收益的逐利心態(tài)假意集資集款，最后攜款逃之夭夭。面對“誘人”的所謂收益承諾，投資者一定要保持理性、保持清醒，認識到高收益與高風(fēng)險并存。

　　值得注意的是，不是每個(gè)用戶(hù)都是金融專(zhuān)家，專(zhuān)業(yè)金融機構和監管部門(mén)更需要合力保護用戶(hù)和投資者的利益。一要做好信息披露，二要善于利用大數據技術(shù)發(fā)現異常、及時(shí)干預。目前，隨著(zhù)“網(wǎng)聯(lián)”（非銀行支付機構網(wǎng)絡(luò )支付清算平臺）進(jìn)入到互聯(lián)網(wǎng)金融市場(chǎng)，監管部門(mén)的預警監測能力得到提升，能借助大數據及時(shí)發(fā)現異常經(jīng)營(yíng)和交易行為，實(shí)現對數據流、資金流等的全面監管。

　　假網(wǎng)站

　　冒充公安索罰款

　　“您涉嫌洗黑錢(qián)犯罪，請盡快與派出所聯(lián)系�！辈痪们�，武漢的張女士和朋友逛街時(shí)突然接到一個(gè)陌生號碼打來(lái)的電話(huà)。對方自稱(chēng)是公安局民警，并告知張女士近期破獲了一起洗黑錢(qián)案件，警方在其中一個(gè)犯罪嫌疑人家里搜出了她的一張銀行卡。

　　在“辦案民警”問(wèn)詢(xún)下，張女士提供了自己的家庭情況、銀行賬戶(hù)等信息，并按照對方要求登錄網(wǎng)站�！按蜷_(kāi)后發(fā)現是檢察院的網(wǎng)站，完全沒(méi)想到這是一個(gè)陷阱�！痹趯Ψ教崾鞠�，張女士在通緝系統里發(fā)現自己已被“通緝”。驚慌之余，她迅速按“辦案民警”要求，在該網(wǎng)站上將銀行卡號、網(wǎng)銀密碼等信息登記�！皩Ψ竭�讓我關(guān)機，不要與外界聯(lián)系，注意保密�！�

　　幾個(gè)小時(shí)后，張女士再次打開(kāi)手機時(shí)卻發(fā)現多條銀行發(fā)來(lái)的提示短信，銀行卡內90多萬(wàn)存款已被轉走。她這才反應過(guò)來(lái)，原來(lái)是被騙了。

　　近年來(lái)，冒充公檢法機關(guān)實(shí)施詐騙的案件屢有發(fā)生，虛假政府網(wǎng)站更是成為詐騙分子的施騙工具，不少群眾不慎中招。民警提醒，公檢法機關(guān)作為執法部門(mén)，不會(huì )使用電話(huà)方式處理涉嫌犯罪等事務(wù)的調查處理，也不會(huì )與其他部門(mén)相互轉接電話(huà)。

　　國家行政學(xué)院信息技術(shù)部主任丁茂戰：

　　信息科技屬于新興產(chǎn)業(yè)和領(lǐng)域，技術(shù)標準相對較高，一些不法之徒借機以行政部門(mén)和公檢法機關(guān)的名義行騙，不少用戶(hù)往往被仿冒網(wǎng)站蒙騙，難辨真偽而受騙上當。

　　這類(lèi)騙局不僅令群眾財產(chǎn)安全遭受損失，也嚴重侵蝕行政機關(guān)和司法機關(guān)的權威和公信力，必須及時(shí)嚴厲打擊。首先，相關(guān)政府部門(mén)和司法機關(guān)要加強防范意識，提高技術(shù)水準，完善技術(shù)保障，及時(shí)彌補網(wǎng)站技術(shù)漏洞；其次，監管部門(mén)應上下聯(lián)動(dòng)，形成對政府網(wǎng)站開(kāi)辦、整合和備案流程的管理和規范合力；最后，還要完善安全保障機制，加大對仿冒政府網(wǎng)站的打擊力度，嚴懲與老百姓切身利益密切相關(guān)、關(guān)系國家安全領(lǐng)域以及產(chǎn)生嚴重后果的仿冒網(wǎng)站。

　　假好友

　　虛構情節設陷阱

　　幾個(gè)月前，家住湖北鄂州的網(wǎng)友小金收到一個(gè)名為“仙子”的網(wǎng)友發(fā)來(lái)的好友申請�！半m然不認識，但來(lái)源顯示是通訊錄推薦，加上她的朋友圈也有很多旅游、騎馬等生活照片，就通過(guò)申請了�！�

　　此后，“仙子”時(shí)常與小金分享見(jiàn)聞和感悟。有一天，“仙子”聲稱(chēng)失戀，并因情緒不佳換了工作，開(kāi)始從事茶葉代銷(xiāo)�！拔易罱鼜氖虏枞~代銷(xiāo)工作，你可以支持買(mǎi)一點(diǎn)嗎？”“鄉下外公那兒現在還有很多茶葉，你能再幫幫我嗎？”“我知道我不該再找你了，可是求求你再幫幫我�！毙〗鹣群髢纱喂矃R款4000元，直到對方第三次“求助”時(shí)才有些遲疑未匯款。幾天后，小金發(fā)現自己被拉黑，這才意識到被“假好友”坑了。

　　聊天有劇本，情節靠虛構。近日，廣東省廣州市番禺區檢察院對一起采用類(lèi)似手段冒充好友詐騙的團伙進(jìn)行審查，并批準逮捕其中三名主犯。據調查，相關(guān)團隊預先準備大量模特生活工作照，虛構身份添加大量微信陌生人，并以“失戀期”“慶生日”“茶山期”等時(shí)間節點(diǎn)虛構情節，獲取受害人信任，最后以索取生日禮物、爭奪繼承家產(chǎn)、完成銷(xiāo)售指標等各種理由騙取錢(qián)財，實(shí)施詐騙。

　　中國政法大學(xué)傳播法研究中心副主任朱�。�

　　以社交關(guān)系為基礎的網(wǎng)絡(luò )詐騙大致可分為兩種類(lèi)型，一種是冒用他人頭像和昵稱(chēng)，依托既有熟人關(guān)系實(shí)施詐騙，如仿冒微博好友借錢(qián)、假冒機構官方賬號收費等，另一種則是虛構社交身份，待關(guān)系建立后實(shí)施詐騙。

　　社交詐騙由于帶有一對一的熟人社交關(guān)系屬性，間接提高了社交平臺及時(shí)發(fā)現和監管部門(mén)有效整治的難度。要破除此類(lèi)騙術(shù)隱蔽的社交詐騙騙局，一方面應提醒網(wǎng)友警惕陌生好友申請，及時(shí)添加備注信息，另一方面，平臺方對于某一時(shí)間段內頻繁更改昵稱(chēng)、大量添加或刪除好友的賬號應有所警覺(jué)，如經(jīng)用戶(hù)舉報證明詐騙屬實(shí)，及時(shí)采取封禁手段，并移交執法部門(mén)處理。

　　假廣告

　　渠道多元危害大

　　“最理想的純天然綠色健康食品”“標志著(zhù)糖尿病即將被人類(lèi)戰勝”“對人體沒(méi)有任何依賴(lài)性和副作用”……難以想象，這些看似“患者福音”的廣告語(yǔ)，均來(lái)自某種已被查處的保健品的“官方網(wǎng)站”。

　　今年6月，浙江臺州警方通報了全省最大一起生產(chǎn)銷(xiāo)售有毒有害保健品案，涉案金額超16億元。2017年9月，臺州警方在一次網(wǎng)絡(luò )巡查中，發(fā)現兩名黃巖人利用微信等網(wǎng)絡(luò )平臺，向糖尿病患者宣傳銷(xiāo)售多種降糖保健品。從2016年5月至今年1月，通過(guò)手機微信、官方網(wǎng)站等互聯(lián)網(wǎng)平臺，該保健品在全國銷(xiāo)售超4200萬(wàn)盒。

　　隨意在網(wǎng)絡(luò )上搜索被查處的藥品名稱(chēng)，就能在某個(gè)網(wǎng)絡(luò )社區內，發(fā)現這些非法保健品打著(zhù)“真實(shí)效果，真實(shí)感受，不看后悔”旗號發(fā)布的廣告帖，甚至還提供貨到付款的“無(wú)憂(yōu)”服務(wù)，足見(jiàn)其豐富的銷(xiāo)售經(jīng)驗。涉案人之一周某，自稱(chēng)這些年一直活躍在各個(gè)電商平臺找賺錢(qián)機會(huì )，最終鎖定了保健品這個(gè)項目，“我看網(wǎng)上的保健品銷(xiāo)量很好，來(lái)錢(qián)又快”。這也在某種程度上道出了互聯(lián)網(wǎng)虛假廣告層出不窮、屢禁不止的原因。

　　華東政法大學(xué)法學(xué)院教授練育強：

　　互聯(lián)網(wǎng)廣告門(mén)檻低，不受廣告主體資質(zhì)的限制，且集廣告主、廣告經(jīng)營(yíng)者、廣告發(fā)布者三種身份于一體的情況時(shí)有發(fā)生，導致執法人員很難認定廣告主體；此外，網(wǎng)絡(luò )上的一般注冊用戶(hù)都可以發(fā)布各種信息，商業(yè)廣告常常與網(wǎng)絡(luò )信息交織在一起，使信息和廣告界限越來(lái)越模糊不清。

　　各地市場(chǎng)監督管理部門(mén)應加強協(xié)調配合，建立健全高效的執法協(xié)作和信息共享機制，形成合力，避免“誰(shuí)都管”又“無(wú)人管”的局面。同時(shí)，要發(fā)揮行業(yè)組織的自律作用，完善互聯(lián)網(wǎng)廣告經(jīng)營(yíng)單位的內部管理，建立起嚴格的廣告承接、驗證、內部審查等制度，保證互聯(lián)網(wǎng)廣告合法合規。

　　假客服

　　謊稱(chēng)故障騙錢(qián)財

　　“您好，您在本店鋪購買(mǎi)了商品，現在系統出現故障，請申請退款�！币幻�安徽網(wǎng)友劉女士剛網(wǎng)購下單了一款小孩玩具，第二天就接到自稱(chēng)是某電商平臺店鋪客服的電話(huà)。在電話(huà)中，這名所謂的“客服”告訴劉女士，由于支付系統出現交易故障，交易資金被暫時(shí)凍結，希望劉女士申請退款并重新交易。

　　“起初有點(diǎn)懷疑，但對方很詳細地說(shuō)出了網(wǎng)購交易的時(shí)間和商品信息，就沒(méi)多想�！眲⑴�士信以為真，在“客服”引導下添加了微信并掃描了對方發(fā)來(lái)的二維碼，然后按照提示輸入姓名、銀行賬號和密碼等信息，同時(shí)還提供了手機銀行收到的短信驗證碼，直到對方告知“退款已成功”才掛斷電話(huà)。

　　第二天，劉女士到銀行辦理業(yè)務(wù)，發(fā)現1萬(wàn)元存款不翼而飛，交易記錄顯示，提取時(shí)間正是向假客服申請退款的時(shí)間。

　　近來(lái)頻發(fā)的電商詐騙中，假客服一般主動(dòng)透露詳細訂單信息“自證清白”，以獲取用戶(hù)信任，進(jìn)而索要用戶(hù)身份證號、銀行卡賬號及密碼、手機驗證碼等重要信息騙取錢(qián)財。還有“假快遞”使用類(lèi)似套路伎倆，謊稱(chēng)包裹丟失，以“添加微信主動(dòng)賠償”為由，誘導用戶(hù)掃描二維碼、提供驗證碼等。

　　中國人民大學(xué)法學(xué)院教授劉俊海：

　　以“假商戶(hù)”“假快遞”為典型套路的新型電商詐騙，違法成本低、違法收益高。頻頻得手的原因，很大程度源自用戶(hù)網(wǎng)購信息的泄露，這反映出電商平臺、物流公司等中間環(huán)節仍存在“重創(chuàng )新輕誠信、重效率輕安全”的短板。企業(yè)和平臺在嚴把商家資質(zhì)門(mén)檻的同時(shí)，更需保障用戶(hù)個(gè)人隱私信息安全，為用戶(hù)財產(chǎn)安全站好崗、放好哨、把好關(guān)，避免給電商詐騙分子提供可乘之機。

　　網(wǎng)購用戶(hù)也要不斷增強自我保護意識和安全風(fēng)險意識，避免被詐騙分子“摸準脈”，既不輕信“免費午餐”，也不輕易提供銀行賬號、密碼等關(guān)鍵信息；對于所謂“客服”發(fā)來(lái)的鏈接和二維碼等信息提高警惕，及時(shí)通過(guò)官方平臺和渠道確認核實(shí)。