本報記者 劉 暢

12月底，對中國鐵路成都局集團有限公司客運部技術(shù)科工程師余剛來(lái)說(shuō)，異常繁忙。12月29日這天一早，他攤開(kāi)一份臨時(shí)加開(kāi)動(dòng)車(chē)組數據表，此后三天的加開(kāi)數據一目了然?！?54列、182列、244列，臨客列車(chē)往哪兒開(kāi)，加開(kāi)多少列，從幾點(diǎn)開(kāi)始，這些都不是憑經(jīng)驗能決定的?！庇鄤偢嬖V記者，技術(shù)科每天會(huì )根據鐵路12306客票預售和后補數據動(dòng)態(tài)研判客流走勢，梯次安排運力投放，實(shí)現“一日一圖”的靈活調度。

“一日一圖”調度模式正是鐵路部門(mén)“向市場(chǎng)而行”的基礎實(shí)踐，也是高鐵列車(chē)精準賦能消費的重要措施。隨著(zhù)四川文旅產(chǎn)業(yè)向著(zhù)全域全業(yè)態(tài)發(fā)展，高鐵列車(chē)作為提升文旅服務(wù)品質(zhì)和消費體驗的關(guān)鍵一環(huán)，已然成為承載消費活力的流動(dòng)載體。

“從‘熊貓專(zhuān)列’的客群年齡結構分析，60歲以上的旅客占比75%，針對這一特點(diǎn)，我們按需定制了集交通、住宿、餐飲、娛樂(lè )、導游等服務(wù)于一體的一站式旅游體驗方案，精準契合‘銀發(fā)族’的出行需求?！敝袊F路成都局集團有限公司成鐵商旅公司西南鐵旅經(jīng)理蘭佳文說(shuō)，今年11月22日，首趟“熊貓專(zhuān)列·成都號”大西南環(huán)線(xiàn)圓滿(mǎn)收官，這趟旅游列車(chē)自今年5月正式投運以來(lái)，累計接待游客1365人，從客源地來(lái)看，入境游客占比近七成，標準化的服務(wù)和品牌化的運營(yíng)受到了入境市場(chǎng)的認可。

一方面，四川將“熊貓專(zhuān)列”以旅游產(chǎn)品的形式推向市場(chǎng)已4年有余，并形成譜系化布局。另一方面，針對節假日等高峰旅游時(shí)段交通保障的需求，中國鐵路成都局集團有限公司通過(guò)動(dòng)態(tài)運力調整、針對性運力補強等措施助力熱門(mén)旅游線(xiàn)路的運力保障。

今年11月12日，四川多地迎來(lái)首個(gè)中小學(xué)秋假，秋假與隨后的周末相連，形成5天假期，釋放了巨大的親子旅游需求。以九寨溝景區為例，11月13日至15日，景區入園人數均達到峰值4.1萬(wàn)人次。與之對應，11月12日至14日，川青鐵路黃龍九寨、松潘兩站旅客同比增長(cháng)89.19%。為此，中國鐵路成都局集團有限公司加密川青鐵路、成綿樂(lè )客專(zhuān)等通往九寨溝景區的熱門(mén)線(xiàn)路運力，有力保障了旅客的出行需求。

除了通過(guò)精準調配保障運力，隨著(zhù)“跟著(zhù)演出、比賽游四川”成為時(shí)尚，中國鐵路成都局集團有限公司還推出了“歌迷專(zhuān)列”“川超專(zhuān)列”，精準契合了演出經(jīng)濟和賽事經(jīng)濟的需求。

今年1月至9月，四川共舉辦5000人以上大型演出110場(chǎng)，吸引觀(guān)眾210萬(wàn)人次，實(shí)現票房收入14.6億元，帶動(dòng)交通、住宿、餐飲等綜合消費約100億元?！啊杳詫?zhuān)列’通過(guò)精準匹配演出時(shí)間和返程需求，提供定制化發(fā)車(chē)時(shí)刻、主題列車(chē)布置、便民服務(wù)包廂等特色服務(wù)，讓交通成為演藝消費的延伸場(chǎng)景?！庇鄤傉f(shuō)。

11月22日，四川省南充市第二次為“川超”開(kāi)通“球迷專(zhuān)列”。數百名南充球迷乘坐專(zhuān)列奔赴成都，為南充絲綢源點(diǎn)隊客場(chǎng)挑戰成都錦城隊加油助威?！案哞F+接駁車(chē)+球場(chǎng)，現在的‘川超專(zhuān)列’越來(lái)越安逸了，簡(jiǎn)直是為球迷量身定制的?！蹦铣淝蛎札徱闶撬拇ㄗ闱虺壜?lián)賽的忠實(shí)觀(guān)眾，從9月29日南充隊迎來(lái)首場(chǎng)比賽，他便搭乘高鐵，“追”著(zhù)球隊觀(guān)看了多場(chǎng)比賽。

從旅游專(zhuān)列的文旅融合，到動(dòng)態(tài)運力的精準適配，再到定制專(zhuān)列的場(chǎng)景擴容，中國鐵路成都局集團有限公司實(shí)現了從“運輸提供者”到“消費場(chǎng)景構建者”的轉變。其“向市場(chǎng)而行”、為消費賦能的實(shí)踐，既提升了鐵路運輸質(zhì)效，又通過(guò)“鐵路+”模式串聯(lián)起文旅、演藝、體育等多領(lǐng)域發(fā)展，為區域經(jīng)濟注入強勁動(dòng)能。