中國民航網(wǎng) 通訊員付薇 報道：北京的冬夜格外清冷寧靜，凌晨?jì)牲c(diǎn)整個(gè)城市早已進(jìn)入了夢(mèng)鄉，而位于首都機場(chǎng)的國航運控中心指揮大廳里依然燈火通明。這里是國航的運行指揮中樞，席位上，各崗位值班人員有條不紊地跟蹤指揮著(zhù)航線(xiàn)上穿梭往來(lái)的航班；大屏幕上，航路圖、雷達圖、云圖更新閃爍，航路上每一架飛機的位置和狀態(tài)實(shí)時(shí)跟蹤。相比白天的緊張和繁忙，此刻的氛圍或許略顯安靜，然而，頻率里傳出的對話(huà)聲音卻更顯清晰……24小時(shí)，365天，作為國航這樣一家全球運行的航空公司，這樣的夜晚實(shí)在平凡。
2時(shí)26分北京
"簽派！我是CA970，機上有一名旅客突然下腹劇烈疼痛需要救治！"2時(shí)26分，頻率那端機組緊急通知運控中心航班上出現了突發(fā)情況，值班人員的精神立即緊繃，工作的經(jīng)驗和職業(yè)的素養告訴大家，此刻的應對必須沉著(zhù)、迅速。
按照計劃，1月20日的CA970航班原本應由新加坡飛往北京，此刻，航班正在執行，如果沒(méi)有突發(fā)情況，大約還需要飛行4個(gè)多小時(shí)才能抵達目的地。然而，旅客的安危牽動(dòng)著(zhù)地空兩端國航人的心，2時(shí)40分，機組決定改變既定計劃，備降三亞！
接到通知后，運行控制中心迅速響應，一方面向機組詳細詢(xún)問(wèn)機上情況，一方面組織值班人員落實(shí)飛機監控、備降場(chǎng)協(xié)調等各項工作，同時(shí)，簽派員迅速致電三亞做好相應準備。
2時(shí)40分三亞
李曉亮是國航三亞航站站長(cháng)，臨近春運，航班保障工作似乎比平日更加忙碌了，結束了一天工作的他此刻已經(jīng)進(jìn)入夢(mèng)鄉，然而入睡前，他還是習慣性的把手機放在了床頭。
凌晨2時(shí)40分，電話(huà)鈴聲突然打破了深夜的寧靜。"您好！我是三亞航站！"盡管睡意還未消散，李曉亮卻已抄起了電話(huà)，習慣性地按下了接聽(tīng)鍵，這是他幾年工作中落下的"職業(yè)病"。
"您好！我是簽派！CA970上有旅客突發(fā)疾病，需要備降你那！"
突發(fā)的情況驅散了睡意，趕緊了解的相關(guān)情況后，李曉亮立即與營(yíng)業(yè)部總經(jīng)理吳云生聯(lián)系溝通，而電話(huà)那端的吳云生也已同步接收到總部的通知。向鳳凰機場(chǎng)指揮中心通報消息，要求迅速通知邊防、檢疫等聯(lián)檢單位，協(xié)調機場(chǎng)救護趕到機坪現場(chǎng)迎候病人，李曉亮自己也速趕往了機場(chǎng)。
3時(shí)21分三亞
3時(shí)21分，CA970航班抵達三亞鳳凰機場(chǎng)。此時(shí)，國航三亞營(yíng)業(yè)部總經(jīng)理吳云生早已在現場(chǎng)指揮保障，各相關(guān)保障單位也已等候在預定位置。航班入位，艙門(mén)開(kāi)啟，根據旅客的實(shí)際情況，工作人員立即將其攙扶到了急救車(chē)上。當班乘務(wù)長(cháng)將病人的情況向醫護人員和航站站長(cháng)李曉亮進(jìn)行了說(shuō)明，由于生病的旅客并沒(méi)有同行的親友，李曉亮決定陪同他一同前往醫院，吳云生則留在現場(chǎng)，帶領(lǐng)其他同事做好其他旅客的后續保障工作。
4時(shí)整三亞
從機上接下生病旅客徐先生起，李曉亮一路陪同旅客前往就近的醫院就醫。在三亞農墾醫院里，醫生診斷徐先生為腎結石，這種病的最大特點(diǎn)就是疼痛難忍，需要立即接受治療。徐先生的每一刻痛楚都讓李曉亮感到揪心，然而該醫院無(wú)法為徐先生連夜實(shí)施手術(shù)，及時(shí)醫治只能立即轉院至具備24小時(shí)碎石手術(shù)條件的三亞粵海醫院，于是李曉亮又一路護送徐先生轉院。
清晨4點(diǎn)，徐先生終于被送進(jìn)了手術(shù)室。清晨5點(diǎn)，手術(shù)順利結束，徐先生的腎結石已經(jīng)排出，疼痛的病狀已經(jīng)消散。李曉亮一直懸著(zhù)的心終于踏實(shí)了下來(lái)。同時(shí)，機場(chǎng)那邊的消息也已傳來(lái)，CA970航班已于4時(shí)38分繼續行程飛向目的地北京，一路之上，為救治生病旅客而改變航程的溫暖故事傳遍了整個(gè)機艙……
6時(shí)00分三亞
清晨的第一縷陽(yáng)光照進(jìn)了鳳凰機場(chǎng)的候機大廳，一天的忙碌又開(kāi)始了。在候機樓的餐廳里，國航三亞航站站長(cháng)李曉亮正與一位旅客對坐吃著(zhù)早餐。這位旅客不是別人，正是幾個(gè)小時(shí)前，因突發(fā)疾病緊急備降三亞送醫的徐先生。就在剛剛過(guò)去的幾個(gè)小時(shí)里，他經(jīng)歷了機上突發(fā)疾病的危急，得到了國航機組無(wú)微不至的照顧，為了他能夠及時(shí)得到救治，機組不惜該改道三亞，在地空的聯(lián)動(dòng)配合下緊急備降，而在落地送醫的過(guò)程中，此刻座在他對面的李曉亮不僅全程陪護，還為他轉院、手術(shù)前后忙碌。根據旅客自己的意愿，徐先生就要搭乘9點(diǎn)多的航班飛往沈陽(yáng)了，機票和行李李曉亮都已幫他聯(lián)系妥當。
臨別之際，徐先生最想表達的唯有感激，他感激國航所給予他的所有幫助，更感激為了救助他而忙碌一夜的那些見(jiàn)過(guò)面和從未曾見(jiàn)過(guò)面的人們，不是親人卻勝似親人，他拜托李站長(cháng)一定要把他由衷的感激帶給每一位國航人！
