“高端經(jīng)濟艙”將受益于剛出臺的官員差旅新規
在上任東航掌門(mén)人不久后，東方航空董事長(cháng)劉紹勇，曾做出公司管理層國內出差只坐經(jīng)濟艙的規定，希望讓出更多乘坐頭等艙和商務(wù)艙的機會(huì )給乘客，進(jìn)而提高公司的收益。
如今，這樣的規定也要在中央和國家機關(guān)的司局級干部中實(shí)施了。
財政部昨天出臺《中央和國家機關(guān)差旅費管理辦法》(下稱(chēng)《辦法》)，就出差審批管理、差旅費開(kāi)支標準制定、財務(wù)報銷(xiāo)和監督問(wèn)責等內容作出詳細規定，其中，在交通費用方面，規定司局級乘坐飛機時(shí)只能乘坐經(jīng)濟艙。
這是貫徹落實(shí)中央“八項規定”的又一股“從簡(jiǎn)風(fēng)”，而在剛剛過(guò)去的2013年，航企已經(jīng)從客流結構的變化感覺(jué)到了“從簡(jiǎn)風(fēng)”帶來(lái)的變化。
《第一財經(jīng)日報》記者從東方航空獲得的最新內部數據顯示，2013年全年，東航國內高端旅客減少102.2萬(wàn)人，減收10.9億元。
那些流失的高端客源
對不同級別的人員出差時(shí)乘坐飛機，《辦法》詳細規定了不同的艙位。
其中，部級及相當職務(wù)人員坐飛機出差時(shí)可以乘坐頭等艙；司局級及相當職務(wù)人員乘飛機時(shí)只能乘坐經(jīng)濟艙；其余人員出差時(shí)坐飛機只能乘坐經(jīng)濟艙。
據記者了解，這一規定從今年1月1日起就開(kāi)始實(shí)施，而一位國企的管理層告訴《第一財經(jīng)日報》記者，按照以往的管理，很多政府對國家機關(guān)及事業(yè)單位的政策，國資委也會(huì )轉發(fā)，央企和相關(guān)國企也會(huì )參照執行。
盡管無(wú)法預測此次規定涉及的人員數量和乘坐飛機的次數，但記者昨天咨詢(xún)多家航空公司人士了解到，這一規定還是會(huì )在一定程度上進(jìn)一步打擊航空公司高收益來(lái)源的頭等艙和公務(wù)艙(統稱(chēng)“兩艙”)需求，因為在此之前，公商務(wù)出差消費是國內航空公司兩艙需求的重要來(lái)源。
事實(shí)上，自2012年年底以來(lái)，限制“三公消費”及反對鋪張浪費的一股“從簡(jiǎn)風(fēng)”，在吹亂酒店、餐飲等產(chǎn)業(yè)的同時(shí)，也已經(jīng)對民航產(chǎn)生了不小的影響。
東方航空總經(jīng)理馬須倫就曾對本報記者稱(chēng)，由于受全球經(jīng)濟不景氣，商務(wù)活動(dòng)不活躍的影響，加上中央“八項規定”厲行節約的要求，從公司的旅客構成中，可以明顯看到中高端旅客數量的下降，進(jìn)而導致票價(jià)水平下降了不少。由于對“八項規定”的貫徹執行，馬須倫預計對中高端旅客的需求影響會(huì )長(cháng)時(shí)間持續。
而《第一財經(jīng)日報》記者從東方航空獲得的最新內部統計數據也證明了這一點(diǎn)：由于全球經(jīng)濟復蘇緩慢，商務(wù)活動(dòng)減少，高端旅客大幅下降，2013年全年，公司的國內高端旅客減少102.2萬(wàn)人，減收10.9億元。
受到實(shí)質(zhì)影響的不止東航一家，記者昨天咨詢(xún)多家航空公司的市場(chǎng)部人士都表示，去年很多公司的兩艙客流量都有10%~20%不同幅度的減少，貫徹“八項規定”的要求或是下降的原因之一。
不過(guò)，一位航空業(yè)分析師對本報記者分析稱(chēng)，對國內航企來(lái)說(shuō)，由于國內航線(xiàn)兩艙收入占全部客票收入的比例約8%，預計不會(huì )對航企的經(jīng)營(yíng)帶來(lái)災難性的打擊，但是，去年以來(lái)整個(gè)經(jīng)濟的不景氣，令很多航線(xiàn)的經(jīng)濟艙票價(jià)也難以提升，航空公司的票價(jià)水平和盈利水平都在下降，很多只是依靠匯兌收益的支撐，才勉強獲得賬面盈利。
超級經(jīng)濟艙乘虛而入
司局級干部乘坐經(jīng)濟艙，可能也給一些航空公司近幾年著(zhù)力改造的“超級經(jīng)濟艙”帶來(lái)更多機會(huì )。
超級經(jīng)濟艙，也被稱(chēng)為高端經(jīng)濟艙，除頭等艙、商務(wù)艙和經(jīng)濟艙外，部分航空公司近年來(lái)力推的“第四種艙位”。理論上講，它還屬于經(jīng)濟艙的范圍，但卻可以享受類(lèi)似商務(wù)艙的服務(wù)，不用忍受狹窄座位的壓抑。
從2010年開(kāi)始，南方航空就陸續在廣州、深圳至北京、上海等國內熱門(mén)航線(xiàn)上推出了“高端經(jīng)濟艙”。這并不是一項簡(jiǎn)單的工程，因為要將原有飛機的部分經(jīng)濟艙座椅改造，擴大前后座椅之間的空間(從79厘米擴大到90~94厘米，增加40%的空間)。
超級經(jīng)濟艙的票價(jià)最高仍按照經(jīng)濟艙全價(jià)票出售，但享受的卻是接近于兩艙的服務(wù)，比如航班起飛前贈送一瓶飲用水，增添一條毛毯、一份報紙，配餐中增多一份小餐點(diǎn)，在地面值機和候機時(shí)，也可以有專(zhuān)屬的值機柜臺，并且優(yōu)先登機。
此后不久，國航也對自己的飛機進(jìn)行了改造，推出類(lèi)似南航的“高端經(jīng)濟艙”，只不過(guò)名稱(chēng)改成了“超級經(jīng)濟艙”。當時(shí)，國航一位管理層就曾對本報記者介紹，設置“超級經(jīng)濟艙”，除了希望吸引那些愿意以高一些支出享受差異化服務(wù)的普通旅客，更重要的原因也是為了滿(mǎn)足那些因國家行政等級劃分或公司差旅政策等因素限制而不能享受頭等艙、公務(wù)艙的公商務(wù)客人。
與南航和國航相比，三大國有航空中的另外一家東航并沒(méi)有改造自己的飛機，而是計劃發(fā)掘大眾、休閑消費的空間。
“現在航空業(yè)的消費結構已經(jīng)在發(fā)生變化，旅游休閑消費開(kāi)始逐漸興起�！眲⒔B勇表示，根據東航方面的統計，在中美航線(xiàn)上，目前自己花錢(qián)坐飛機的乘客超過(guò)了70%，京滬航線(xiàn)上超過(guò)了60%，到港澳臺地區的自費乘客也超過(guò)了50%，而且45歲以下的年輕人越來(lái)越多。
“因此，航空公司也要順應這些變化�！眲⒔B勇介紹，目前低成本航空發(fā)展勢頭很迅猛，混合型航空經(jīng)營(yíng)模式正在興起，東航也在逐步布局，推動(dòng)旗下的中聯(lián)航向大眾化、經(jīng)濟性公司轉型，并早日實(shí)現低成本航空捷星香港啟航運行�！拔磥�(lái)東航要走雙模式運營(yíng)、多品牌經(jīng)營(yíng)之路，將全服務(wù)和低成本兩種模式結合起來(lái)�！�(作者 陳姍姍 戴一葦)
