進(jìn)入夏季，天氣因素導致的飛機延誤情況明顯增多。

　　最近微博上瘋傳，“20元的航空意外險里，很多是包含航班延誤賠償的，飛機延誤4小時(shí)以上可獲得賠償300元。但是大多數乘客都不知道自己有這些權益，白白地把保費送給了保險公司”。

　　事實(shí)是否如此？

　　延誤險大多需主動(dòng)追加

　　記者昨天對幾家保險公司進(jìn)行了調查，發(fā)現多數航空意外險產(chǎn)品并不包括航班延誤賠償，除非客戶(hù)在購買(mǎi)時(shí)附加了延誤賠償條款，或者是購買(mǎi)了航空意外險和延誤險合二為一的產(chǎn)品。

　　“現在飛機延誤是正常的，正點(diǎn)的反而是少數，保險公司延誤險產(chǎn)品多數是虧錢(qián)的，多數公司的航空意外險和航空延誤險是兩個(gè)產(chǎn)品，前者并沒(méi)有延誤賠償的條款�！币晃徊辉竿嘎缎彰�的保險公司高管告訴記者，現在銷(xiāo)售航空意外險的保險公司不多，而有航空延誤險產(chǎn)品的公司更少。

　　“有人說(shuō)平安保險的航空意外險產(chǎn)品可以提供延誤賠償，是這樣的嗎？”昨天，記者致電平安保險，客服人員在輾轉三個(gè)部門(mén)后答復記者，平安航空意外險是提供航班延誤保障的，不過(guò)這需要客戶(hù)在購買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)同時(shí)選擇是否投保航班延誤。以7天航空意外險產(chǎn)品為例，單獨投保100萬(wàn)元保額意外險的保費是12.5元，會(huì )員價(jià)是5元，而加上400元航班延誤險的話(huà)，費用是25元，會(huì )員價(jià)是10元。

　　也就是說(shuō)，平安保險的客戶(hù)可以單獨投保意外險，也可以?xún)蓚�(gè)一起投�！叭绻�投保了延誤險，那么如果飛機延誤4小時(shí)以上，我們會(huì )賠付400元�！�

　　不同渠道的航意險內容有別

　　與平安保險的產(chǎn)品相比，大眾航空意外及延誤取消全年計劃得到了不少網(wǎng)友的好評。這份保險期限為1年的產(chǎn)品價(jià)格是350元，包括100萬(wàn)元的意外險保額和300元的飛機延誤賠償，甚至還有300元的飛機取消賠償。

　　而有微博提到中航三星人壽提供“二合一”賠付。記者電話(huà)咨詢(xún)了該公司客服人員，對方介紹說(shuō)，他們是和國航合作的�！巴ㄟ^(guò)國航官網(wǎng)或者電話(huà)中心購買(mǎi)才有這個(gè)服務(wù)，航班每延誤4個(gè)小時(shí)賠償300元，最高600元；行李是8小時(shí)500元，最高1000元；航班取消有300元的賠償�！�

　　另外，記者了解到，在杭州蕭山機場(chǎng)武林門(mén)售票處購買(mǎi)的機票，附帶的航空意外險產(chǎn)品出自中國人壽。該公司金經(jīng)理介紹說(shuō)，他們公司的產(chǎn)品是不包括延誤險的，航班延誤險可能是航空公司和機票代理商與保險公司聯(lián)合打造的一個(gè)產(chǎn)品，購買(mǎi)機票的渠道不同，航空意外險的承包保險公司不同，里面包含的內容也不同。

　　延誤險賠償需自行申請

　　那么，如果購買(mǎi)了航空延誤險，一旦飛機延誤，能否自動(dòng)獲得賠償呢？中航三星人壽客服人員介紹，理賠時(shí)需要客戶(hù)自己主動(dòng)申請。

　　記者了解到，現實(shí)中航空延誤賠償的比例并不高，一方面是等候登機的乘客時(shí)間有限，另一方面相比幾百元的保額，很多人覺(jué)得索賠手續繁瑣。但事實(shí)上，有保險專(zhuān)家告訴記者，其實(shí)理賠也很簡(jiǎn)單，只要理賠材料齊全。

　　攜程網(wǎng)去年夏天的一項統計顯示，在預訂旅游產(chǎn)品時(shí)自選旅游意外險的游客量和保費總量，同比明顯上升。航班延誤和取消也成為旅游意外險理賠的重點(diǎn)。今年旅游保險理賠的案例中，70%以上屬于航班延誤或取消造成旅行不便。